📲App Meus Pedidos na maquininha

PDV, gestor de pedidos e pagamento na palma da mão

O App Meus Pedidos também pode ser utilizado diretamente em maquininhas de cartão homologadas, permitindo realizar pedidos e pagamentos no mesmo dispositivo, de forma integrada.

O aplicativo funciona como um integrador entre o sistema e a maquininha, facilitando o processo de pagamento, enquanto o processamento das transações é feito pela operadora.

Com o App Meus Pedidos na maquinha você poderá:

• Lançar pedidos no PDV (necessário ativar o NOVO PDV nas configurações do app)

• Administrar pedidos do Delivery e Salão

• Realizar o pagamento de qualquer pedido via cartões ou pix

Importante

Recomendamos criar um usuário dedicado para cada maquininha ou computador. O uso do mesmo usuário em mais de um dispositivo no app Meus Pedidos pode causar conflitos durante a operação.

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💳 Adquirentes e maquininhas compatíveis

Sicredi

📱 Dispositivos compatíveis

• DX8000

• Sunmi P2

• Clover - Flex 4

• Clover - Mini 3

Caixa (maquininha azul)

📱 Dispositivos compatíveis

• DX8000

• Sunmi P2

• Clover - Flex 4 (https://www.azulzinhadacaixa.com.br/clover)

• Clover - Mini 3 (https://www.azulzinhadacaixa.com.br/clover)

Bin

📱 Dispositivos compatíveis

• DX8000

• Sunmi P2

• Clover - Flex 4

• Clover - Mini 3

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⚙️ Configuração das maquininhas DX8000 e Sunny P2

Passo 1: Configurar M-Sitef nas máquinas Fiserv (verifique se já está instalado e configurado pelo adquirente)

Configure o M-Sitef, responsável pela comunicação com os pagamentos.

• Versão do M-Sitef: 4.58 ou superior

• O componente M-Sitef deve ser instalado na maquininha diretamente pela loja de aplicativos

• Esta instalação é essencial para o funcionamento das chamadas de pagamento

• Verifique se os dados da loja já estão preenchidos corretamente na maquininha (CNPJ).

Passo 2: Instalação do App Meus Pedidos (DX8000 e Sunny P2)

Confira o vídeo de instalação:

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⚙️ Configuração das maquininhas (Clover - Flex 4 e Mini 3)

Acesse o App market para baixar o app Meus Pedidos ou acesse este link

App Market

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Operação e pagamento na maquininha

Pague agora

Quando o app Meus Pedidos está rodando em maquininhas de cartão, a opção de pagamento rápido "Pague agora" estará disponível no PDV, na finalização do pedido, conforme a imagem:

Esta opção inicia a finalização do pagamento automaticamente.

Assista o vídeo com um exemplo de operação e pagamento:

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💡 Como funciona o pagamento

• O sistema envia o valor e a forma de pagamento para a maquininha

• O cliente realiza o pagamento diretamente no dispositivo

• O retorno (aprovado ou recusado) é enviado automaticamente

📌 Importante:

O App não processa pagamentos, apenas integra.

Quem processa e gerencia as transações é a operadora (Fiserv, Clover ou outra).

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⚠️ Regras importantes sobre pagamentos

• O botão de pagamento só será exibido quando:

  • A forma de pagamento não estiver marcada como paga

  • O tipo de pagamento for compatível com maquininha

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🔁 Estornos

• O estorno só pode ser realizado na mesma maquininha onde o pagamento foi feito

E se não tiver mais acesso à maquininha?

• O estorno deverá ser feito diretamente com o banco/adquirente

• Ou pelas funções administrativas da própria maquininha

📌 O sistema não permite estornar pagamentos feitos em outros terminais