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# App Meus Pedidos na maquininha

O **App Meus Pedidos** também pode ser utilizado diretamente em maquininhas de cartão homologadas, permitindo realizar pedidos e pagamentos no mesmo dispositivo, de forma integrada.

O aplicativo funciona como um **integrador entre o sistema e a maquininha**, facilitando o processo de pagamento, enquanto o processamento das transações é feito pela operadora.

Com o **App Meus Pedidos** na maquinha você poderá:

* **Lançar pedidos no PDV** (necessário ativar o NOVO PDV nas configurações do app)
* **Administrar pedidos do Delivery e Salão**
* **Realizar o pagamento de qualquer pedido via cartões ou pix**

{% hint style="warning" %}
**Importante** 

Recomendamos criar um usuário dedicado para cada maquininha ou computador. O uso do mesmo usuário em mais de um dispositivo no app Meus Pedidos pode causar conflitos durante a operação.
{% endhint %}

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### 💳 Adquirentes e maquininhas compatíveis

<details>

<summary><strong>Sicredi</strong></summary>

### 📱 Dispositivos compatíveis

* **DX8000**
* **Sunmi P2**
* **Clover - Flex 4**
* **Clover - Mini 3**

<div align="left"><figure><img src="/files/qA8bMkVu5IS0X90xk8Yu" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="/files/pWQo4GaoAxrI5TufLc3g" alt="" width="450"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary><strong>Caixa (maquininha azul)</strong></summary>

### 📱 Dispositivos compatíveis

* **DX8000**
* **Sunmi P2**
* **Clover - Flex 4 (**[**https://www.azulzinhadacaixa.com.br/clover**](https://www.azulzinhadacaixa.com.br/clover)**)**
* **Clover - Mini 3 (**[**https://www.azulzinhadacaixa.com.br/clover**](https://www.azulzinhadacaixa.com.br/clover)**)**

<div align="left"><figure><img src="/files/qA8bMkVu5IS0X90xk8Yu" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="/files/pWQo4GaoAxrI5TufLc3g" alt="" width="450"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary><strong>Bin</strong></summary>

### 📱 Dispositivos compatíveis

* **DX8000**
* **Sunmi P2**
* **Clover - Flex 4**
* **Clover - Mini 3**

<div align="left"><figure><img src="/files/qA8bMkVu5IS0X90xk8Yu" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="/files/pWQo4GaoAxrI5TufLc3g" alt="" width="450"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

***

### ⚙️ Configuração das maquininhas DX8000 e Sunny P2&#x20;

#### Passo 1: Configurar M-Sitef nas máquinas Fiserv (verifique se já está instalado e configurado pelo adquirente)

Configure o **M-Sitef**, responsável pela comunicação com os pagamentos.

* Versão do M-Sitef: **4.58 ou superior**
* O componente **M-Sitef deve ser instalado na maquininha** diretamente pela loja de aplicativos
* Esta instalação é essencial para o funcionamento das chamadas de pagamento
* Verifique se os dados da loja já estão preenchidos corretamente na maquininha (CNPJ).

#### Passo 2: Instalação do App Meus Pedidos (DX8000 e Sunny P2)

Confira o vídeo de instalação:

{% embed url="<https://www.youtube.com/shorts/U4zzfruxpl0>" fullWidth="false" %}

***

### ⚙️ Configuração das maquininhas (Clover - Flex 4 e Mini 3)

#### Acesse o **App market** para baixar o app Meus Pedidos ou [**acesse este link**](https://www.la.clover.com/appmarket/apps/12A3MQ5GY1JRJ)

<div align="left"><figure><img src="/files/zfuVmykWo4jxJDiS9xbU" alt="" width="327"><figcaption><p>App Market</p></figcaption></figure></div>

***

### Operação e pagamento na maquininha

#### Pague agora

Quando o app **Meus Pedidos** está rodando em maquininhas de cartão, a opção de pagamento rápido **"Pague agora"** estará disponível no PDV, na finalização do pedido, conforme a imagem:

<figure><img src="/files/OzvKmfcbtrHCRgQV4sHQ" alt="" width="493"><figcaption></figcaption></figure>

Esta opção inicia a finalização do pagamento automaticamente.&#x20;

#### Assista o vídeo com um exemplo de operação e pagamento:

{% embed url="<https://www.youtube.com/shorts/VAzDuoaZ5Tk>" %}

***

### 💡 Como funciona o pagamento

* O sistema envia o valor e a forma de pagamento para a maquininha
* O cliente realiza o pagamento diretamente no dispositivo
* O retorno (aprovado ou recusado) é enviado automaticamente

📌 Importante:

O App **não processa pagamentos**, apenas integra.

Quem processa e gerencia as transações é a operadora (**Fiserv, Clover ou outra**).

***

### ⚠️ Regras importantes sobre pagamentos

* O botão de pagamento só será exibido quando:
  * A forma de pagamento **não estiver marcada como paga**
  * O tipo de pagamento for compatível com maquininha

***

### 🔁 Estornos

* O estorno só pode ser realizado **na mesma maquininha onde o pagamento foi feito**

#### E se não tiver mais acesso à maquininha?

* O estorno deverá ser feito diretamente com o banco/adquirente
* Ou pelas funções administrativas da própria maquininha

📌 O sistema não permite estornar pagamentos feitos em outros terminais