# App Meus Pedidos na maquininha

## App Meus Pedidos na Maquininha de Cartão

O **App Meus Pedidos** também pode ser utilizado diretamente em maquininhas de cartão homologadas, permitindo realizar pedidos e pagamentos no mesmo dispositivo, de forma integrada.

O aplicativo funciona como um **integrador entre o sistema e a maquininha**, facilitando o processo de pagamento, enquanto o processamento das transações é feito pela operadora.

Com o **App Meus Pedidos** na maquinha você poderá:

* **Lançar pedidos no PDV** (necessário ativar o NOVO PDV nas configurações do app)
* **Administrar pedidos do Delivery e Salão**
* **Realizar o pagamento de qualquer pedido via cartões ou pix**

{% hint style="warning" %}
**Importante**&#x20;

Recomendamos criar um usuário dedicado para cada maquininha ou computador. O uso do mesmo usuário em mais de um dispositivo no app Meus Pedidos pode causar conflitos durante a operação.
{% endhint %}

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### 💳 Adquirentes compatíveis

<details>

<summary><strong>Sicredi</strong></summary>

### 📱 Dispositivos compatíveis

* **DX8000**
* **Sunmi P2**

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</details>

<details>

<summary><strong>Caixa (maquininha azul)</strong></summary>

### 📱 Dispositivos compatíveis

* **DX8000**
* **Sunmi P2**

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</details>

<details>

<summary><strong>Bin</strong></summary>

### 📱 Dispositivos compatíveis

* **DX8000**
* **Sunmi P2**

<div align="left"><figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2F6W97XQKiqBkFeVlEEJtD%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1040ac9c-55b1-4d31-a0c3-08c0201edbc9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

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### ⚙️ Configuração da maquinha e M-Sitef (verifique se já está instalado e configurado pelo adquirente)

Configure o **M-Sitef**, responsável pela comunicação com os pagamentos.

* Versão do M-Sitef: **4.58 ou superior**
* O componente **M-Sitef deve ser instalado na maquininha** diretamente pela loja de aplicativos
* Esta instalação é essencial para o funcionamento das chamadas de pagamento
* Verifique se os dados da loja já estão preenchidos corretamente na maquininha (CNPJ).

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### 🎥 Instalação do App Meus Pedidos

Confira o vídeo de instalação:

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### 🎥 Exemplo de operação e pagamento

{% embed url="<https://www.youtube.com/shorts/VAzDuoaZ5Tk>" %}

### 💡 Como funciona o pagamento

* O sistema envia o valor e a forma de pagamento para a maquininha
* O cliente realiza o pagamento diretamente no dispositivo
* O retorno (aprovado ou recusado) é enviado automaticamente

📌 Importante:

O App **não processa pagamentos**, apenas integra.

Quem processa e gerencia as transações é a operadora (**Fiserv**).

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### ⚠️ Regras importantes sobre pagamentos

* O botão de pagamento só será exibido quando:
  * A forma de pagamento **não estiver marcada como paga**
  * O tipo de pagamento for compatível com maquininha

***

### 🔁 Estornos

* O estorno só pode ser realizado **na mesma maquininha onde o pagamento foi feito**

#### E se não tiver mais acesso à maquininha?

* O estorno deverá ser feito diretamente com o banco/adquirente
* Ou pelas funções administrativas da própria maquininha

📌 O sistema não permite estornar pagamentos feitos em outros terminais
