📲App Meus Pedidos nas maquininhas Sicredi, Caixa e Bin
PDV, gestor de pedidos e pagamento na palma da mão
O App Meus Pedidos também pode ser utilizado diretamente em maquininhas de cartão homologadas, permitindo realizar pedidos e pagamentos no mesmo dispositivo, de forma integrada.
O aplicativo funciona como um integrador entre o sistema e a maquininha, facilitando o processo de pagamento, enquanto o processamento das transações é feito pela operadora.
Com o App Meus Pedidos na maquinha você poderá:
Lançar pedidos no PDV (necessário ativar o NOVO PDV nas configurações do app)
Administrar pedidos do Delivery e Salão
Realizar o pagamento de qualquer pedido via cartões ou pix
Importante
Recomendamos criar um usuário dedicado para cada maquininha ou computador. O uso do mesmo usuário em mais de um dispositivo no app Meus Pedidos pode causar conflitos durante a operação.
💳 Adquirentes e maquininhas compatíveis
Caixa (maquininha azul)
📱 Dispositivos compatíveis
DX8000
Sunmi P2
Clover - Flex 4 (https://www.azulzinhadacaixa.com.br/clover)
Clover - Mini 3 (https://www.azulzinhadacaixa.com.br/clover)
⚙️ Configuração das maquininhas DX8000 e Sunny P2
Passo 1: Configurar M-Sitef nas máquinas Fiserv (verifique se já está instalado e configurado pelo adquirente)
Configure o M-Sitef, responsável pela comunicação com os pagamentos.
Versão do M-Sitef: 4.58 ou superior
O componente M-Sitef deve ser instalado na maquininha diretamente pela loja de aplicativos
Esta instalação é essencial para o funcionamento das chamadas de pagamento
Verifique se os dados da loja já estão preenchidos corretamente na maquininha (CNPJ).
Passo 2: Instalação do App Meus Pedidos (DX8000 e Sunny P2)
Confira o vídeo de instalação:
⚙️ Configuração das maquininhas (Clover - Flex 4 e Mini 3)
Acesse o App market para baixar o app Meus Pedidos ou acesse este link
Operação e pagamento na maquininha
Pague agora
Quando o app Meus Pedidos está rodando em maquininhas de cartão, a opção de pagamento rápido "Pague agora" estará disponível no PDV, na finalização do pedido, conforme a imagem:
Esta opção inicia a finalização do pagamento automaticamente.
Assista o vídeo com um exemplo de operação e pagamento:
⚙️ Configurações de pagamento
No App Meus Pedidos, acesse as Configurações da loja e abra a seção Pagamentos.
Nesta área você encontrará algumas opções que permitem adaptar a operação ao tipo de terminal utilizado pela loja.
Confirmar forma de pagamento
Quando essa opção está ativada, o operador pode confirmar a forma de pagamento antes de seguir com a transação. Quando estiver desativada, o App avança diretamente para o pagamento utilizando a forma de pagamento identificada no pedido ou no fechamento.
💡 Se a loja sempre utiliza a forma de pagamento já informada no pedido, desativar essa confirmação pode deixar a finalização mais rápida.
Desativar teclado virtual numérico
Essa opção é indicada principalmente para terminais que possuem teclado físico. Ao ativá-la, o teclado numérico virtual deixa de ser exibido, liberando mais espaço na tela do dispositivo. Os campos numéricos continuam podendo ser preenchidos pelo teclado físico da maquininha.
💡 Em terminais com teclado físico, essa configuração pode deixar a tela do App mais limpa e facilitar a operação.
Permitir parcelamento no crédito
Ative essa opção caso a loja permita pagamentos parcelados no cartão de crédito. Quando ativada, ao escolher Crédito, o operador poderá selecionar a quantidade de parcelas antes de realizar o pagamento. Quando estiver desativada, os pagamentos no crédito serão enviados automaticamente como 1x.
💡 Se a loja não trabalha com parcelamento, deixar essa opção desativada reduz uma etapa da finalização e pode agilizar o atendimento.
💡 Como funciona o pagamento
O sistema envia o valor e a forma de pagamento para a maquininha
O cliente realiza o pagamento diretamente no dispositivo
O retorno (aprovado ou recusado) é enviado automaticamente
📌 Importante:
O App não processa pagamentos, apenas integra.
Quem processa e gerencia as transações é a operadora (Fiserv, Clover ou outra).
⚠️ Regras importantes sobre pagamentos
O botão de pagamento só será exibido quando:
A forma de pagamento não estiver marcada como paga
O tipo de pagamento for compatível com maquininha
🔁 Estornos
O estorno só pode ser realizado na mesma maquininha onde o pagamento foi feito
E se não tiver mais acesso à maquininha?
O estorno deverá ser feito diretamente com o banco/adquirente
Ou pelas funções administrativas da própria maquininha
📌 O sistema não permite estornar pagamentos feitos em outros terminais
Atualizado