✅Boas Práticas

• Personalize sua mensagem: Inclua o nome do destinatário na mensagem, adicione emojis e utilize todos os formatos que o WhatsApp suporta: negrito, itálico, riscado e monoespaçado. Use a criatividade para criar mensagens que aumentem as vendas do seu negócio. Confira dicas de formatação, aqui.

• Mantenha seu celular conectado: Ao usar, verifique se o seu celular está ligado e conectado à internet. Em alguns casos, pode ser necessário acessar o aplicativo do WhatsApp para que a conexão seja estabelecida.

• Duração do disparo de mensagens: Para reduzir o risco de bloqueio do WhatsApp nas campanhas, incluímos um tempo de espera entre uma mensagem e outra. Este tempo é aleatório, variando de 3 a 7 segundos. Portanto, um disparo de 1.000 mensagens, por exemplo, pode levar até 2 horas para ser concluído.

• Como enviar links nas campanhas: Sugerimos enviar no máximo 1 link em cada campanha. Além disso, é interessante utilizar encurtadores de link, como o bit.ly, para reduzir links muito grandes ou com UTMs para rastreio.

• Evite bloqueios e banimentos no WhatsApp: É importante destacar que não se trata de uma integração oficial com o WhatsApp e alguns cuidados devem ser tomados antes de começar a usar as campanhas (Comunicador). Esteja atento ao conteúdo das mensagens e à frequência com que são enviadas. Se você enviar mensagens pouco interessantes com muita frequência, os clientes podem acabar bloqueando seu contato. Se muitos clientes fizerem isso, o WhatsApp poderá bloquear seu número sem aviso prévio, devido a uma política rigorosa contra SPAM. Ao utilizar este módulo, você está ciente de que seu número pode ser banido pelo WhatsApp. Incentive seus clientes a salvarem seu contato, pois ao enviar mensagens para números que têm seu contato salvo, as chances de bloqueio são menores.

• Como proceder em caso de bloqueio do WhatsApp: No aparelho utilizado, na "tela de bloqueio", clique em suporte. Depois, descreva que o número foi bloqueado e que o mesmo é utilizado para receber pedidos e tirar dúvidas dos clientes da empresa e envie.