# Como disponibilizar prêmios do Programa de Fidelidade para resgate no Delivery e Salão

## Como configurar os produtos

Para fazer isso, acesse o menu **Produtos**, depois, no produto que deseja transformar em prêmio , clique no botão de opções <img src="/files/-MGryMYYGOMbOiXPuege" alt="" data-size="original"> e selecione  **editar item**.

![](/files/-MN9jQPwiZCOpPe__Mbv)

Na tela do item, você verá a opção **Fidelidade**, clique no botão para ativar.

![](/files/-MN9kJB0B1IQFSvNCreh)

Ao ativar a opção Fidelidade, você terá que estipular uma quantidade de pontos necessária para resgatar o item. Como os itens podem variar de preço conforme os complementos, será necessário escolher um fator multiplicador, ou seja, quantos pontos equivalerão a cada real do item. \
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Assim, uma Pizza de R$29,90 como a do exemplo, ao escolher o fator 10 pontos para cada R$1, resultará em uma quantidade total de 299 pontos para o resgate.

![](/files/-MZNXYM5TvYHf2Jkacn7)

Além disso, você poderá marcar a opção:&#x20;

<figure><img src="/files/zVqwvnsIg5G6fr5p5VO7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Assim, o produto não pode mais ser comprado, apenas trocado por pontos. Ideal para produtos sazonais, promocionais ou brindes.

<figure><img src="/files/uZg3BDYlLdSKgFmZNXtg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após os produtos configurados, todos que possuem a opção de resgate terão um símbolo de "presente" para identificar. Se dentro de uma categoria, todos os produtos forem resgatáveis, o símbolo aparecerá ao lado do nome dela também.

![](/files/-MNANNJ7vZ_UuCuOwJTj)

O pedido com resgate de pontos será visualizado no painel da seguinte forma, onde aparece o valor total, o valor resgatado em pontos e o restante (se houver).

![](/files/-MZK7Vph8Hfkv4pxNh-Q)

Já na impressão de pedidos, os dados sairão assim:

![](/files/-MZK8Oy3BnPZoz33EkL4)

## Como o cliente visualiza os itens e resgata os prêmios

Após a configuração dos itens, eles aparecerão no catálogo com um símbolo de "presente" demonstrando que é possível resgatá-lo.

![](/files/-MN9nuWhra-Mgh3h-xv_)

Ao clicar no item, uma opção de resgate aparecerá para o cliente, incluindo o total de pontos que ele tem disponível (se estiver logado na sua conta). Se não estiver logado, um botão para entrar na sua conta aparecerá.

![](/files/-MN9pFUEayCAIWYx4u2C)

O resgate efetivo do item poderá ser feito quando o cliente selecionar a opção **Escolher Forma de Pagamento.** Na tela seguinte, surgirá a opção de resgate para os itens em que ele é possível.

![](/files/-MNOK4VLjppZBJi9fdmh)

Basta então que o cliente clique em resgatar, para que o valor daquele produto seja deduzido do valor total da compra.

![](/files/-MNOLc3mCHYd25P-zLzN)

O cliente poderá acompanhar o pedido pelo site, onde ele visualiza todos os detalhes do pedido:

![](/files/-MNAOX6OhuI77iv9U0u5)

{% hint style="info" %}
A lista completa de prêmios disponíveis para resgate no catálogo de produtos, aparecerá também na página do **Programa de Fidelidade.**
{% endhint %}


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