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# Vendas sugestivas

A venda sugestiva é uma estratégia poderosa para melhorar a experiência do cliente e elevar o ticket médio por venda. Aqui, abordaremos a ferramenta "Peça também" e a ferramenta "Compre junto", detalhando como elas funcionam e como você pode configurá-las da melhor forma.

{% hint style="info" %}
**Onde você encontra:** Produtos > Mais opções > **Vendas sugestivas.**

**Disponível para:** 

* Loja online (cardápio digital para delivery)
* Atendimento No Local (cardápio digital para vendas presenciais)
* Marketplace
  {% endhint %}

### **1. Ferramenta "Peça também"**

Com esta ferramenta, sempre que seus clientes adicionarem produtos à sacola (atualmente disponível apenas no mobile), sugestões de combinações são automaticamente exibidas dentro da sacola. 

<figure><img src="/files/MPNaH4derHf9MFjDtEVR" alt=""><figcaption><p>Configurações "Peça também"</p></figcaption></figure>

#### Existem diferentes métodos de sugestão que você pode configurar:

* **Não sugerir**: Se você preferir não fazer nenhuma sugestão.
* **Categorias Diferentes**: Sugere produtos que não pertencem às categorias dos produtos já adicionados à sacola.
* **Randômico**: Apresenta sugestões aleatórias de produtos, desde que não sejam idênticos aos já adicionados.
* **Mais vendidos**: Sugere os produtos mais populares, mas garante que não sejam os mesmos já adicionados à sacola.
* **Etiquetas Diferentes**: Sugerir produtos que não possuam as mesmas etiquetas dos itens já escolhidos pelo cliente.

#### Como o cliente visualiza as opções do "Peça também" na sacola

Ele poderá navegar nas sugestões lateralmente, e basta clicar em qualquer uma delas para adicionar à sacola:

<figure><img src="/files/i5hLwBn6DZ5BxCLM5lrq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **2. Ferramenta "Compre junto"**

Esta ferramenta proporciona uma experiência interativa para os clientes. Sempre que um produto é adicionado ao pedido, sugestões são automaticamente exibidas no formato de uma galeria de produtos, incentivando a compra de itens complementares.

<figure><img src="/files/Ny7hNGI1SanzmQzU9oKW" alt=""><figcaption><p>Configurações "Compre junto"</p></figcaption></figure>

* **Criar uma nova sugestão de produto:**

  1. No painel de controle, localize a opção **"Criar Sugestão"**.
  2. Selecione o produto principal em **"Quando este produto for adicionado"**.
  3. Na seção **"Sugerir estes produtos"**, clique em **"Buscar"** para encontrar e adicionar produtos sugeridos.
  4. Salve suas configurações.

* **Editar uma sugestão criada:** Localize a sugestão criada, clique no botão 3 pontinhos e em "editar".

* **Excluir uma sugestão criada:** Localize a sugestão criada, clique no botão 3 pontinhos e em "excluir".

* **Ativar ou desativar uma sugestão criada:** Localize a sugestão criada, clique no botão "Ativar" ou "Desativar".

#### Como o cliente visualiza as opções do "Compre Junto" ao adicionar um produto

Logo após adicionar um produto, uma janela aparecerá, com as opções selecionadas na configuração:

<figure><img src="/files/fQzWPg1TsNZPcp4dDGoW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **3. Relatórios de vendas sugestivas**

No menu "Relatórios" da plataforma, há uma sessão focada nas vendas sugestivas, onde você pode conferir os produtos vendidos que foram adicionados na sacola por estas ferramentas.

### **Conclusão**

A venda sugestiva é uma tática eficiente para potencializar o valor das compras e melhorar a jornada de compra dos clientes. Ao oferecer produtos complementares de maneira intuitiva e atraente, você não apenas aumenta o faturamento, mas também oferece conveniência e uma experiência de compra enriquecida para seus clientes.

Não perca a oportunidade de explorar estas ferramentas e ver o impacto positivo que elas podem trazer para sua loja online. Se tiver dúvidas adicionais ou precisar de suporte, nossa equipe está sempre pronta para ajudar!