# Cadastro de clientes

### Quais são os meios de cadastro do cliente?

* Fazendo pedidos no delivery
* Fazendo pedidos no cardápio digital do Atendimento No Local
* Por importação (se deseja importar clientes, basta [preencher esta planilha](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ONw-QgwYt0kTYQU2CNu0Ox1ZwB3RsnXeq6-xia_p7AM/copy) e enviar para a nossa equipe)
* Cadastro no PDV
* Cadastrando-se no site
* Cadastro no [**Pontuador Web**](https://ola.meajuda.cc/marketing-and-fidelizacao/pontuador/pontuador-web)
* Cadastro no [**Pontuador Tablet**](https://ola.meajuda.cc/marketing-and-fidelizacao/pontuador/tablet)
* Cadastro no menu [**Clientes**](#como-cadastrar-novos-clientes-manualmente) da plataforma Delivery & Atendimento Local
* Cadastro na [**lista de clientes**](/marketing-fidelidade/clientes/como-acessar-a-lista-de-clientes-e-seus-dados.md), da plataforma Marketing & Fidelidade

### Segurança do cadastro do cliente

Na primeira compra, o cliente preenche seu nome e telefone. 

Por questões de **segurança da conta**, quando o cliente completar o cadastro, acessar histórico ou tentar realizar resgate de benefícios do programa de fidelidade, será necessário que o cliente valide o telefone, através de um código que será enviado via SMS ou WhatsApp. (Para envio via WhatsApp, caso a loja esteja com o Robô de WhatsApp ativado, o código será enviado por ele. Caso não esteja ativado, o código é enviado por um contato padrão da plataforma):

<figure><img src="/files/aLC8xHZjAiQuRyFNyDXn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Como cadastrar novos clientes manualmente

Acesse o menu **Clientes** da plataforma **Delivery & Atendimento Local**, ou a **lista de clientes** da plataforma **Marketing & Fidelidade** e clique em **Cadastrar.** Após isso, preencha o máximo de dados que conseguir. Os campos nome e telefone são obrigatórios.&#x20;

<figure><img src="/files/wR4MwUfrVLaH0X9IwRwl" alt="" width="287"><figcaption></figcaption></figure>

No final da lista, você poderá desmarcar tipos de comunicações e canais que o cliente não deseja receber contatos da sua loja:

<figure><img src="/files/FBCUOBEvmLEG9z5cE2rO" alt="" width="284"><figcaption></figcaption></figure>

Por fim, clique em Cadastrar para finalizar o cadastro.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ola.meajuda.cc/delivery-salao/clientes/cadastro-de-clientes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.