# Cadastro de clientes

### Quais são os meios de cadastro do cliente?

* Fazendo pedidos no delivery
* Fazendo pedidos no cardápio digital do Atendimento No Local
* Por importação (se deseja importar clientes, basta [preencher esta planilha](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ONw-QgwYt0kTYQU2CNu0Ox1ZwB3RsnXeq6-xia_p7AM/copy) e enviar para a nossa equipe)
* Cadastro no PDV
* Cadastrando-se no site
* Cadastro no [**Pontuador Web**](https://ola.meajuda.cc/marketing-and-fidelizacao/pontuador/pontuador-web)
* Cadastro no [**Pontuador Tablet**](https://ola.meajuda.cc/marketing-and-fidelizacao/pontuador/tablet)
* Cadastro no menu [**Clientes**](#como-cadastrar-novos-clientes-manualmente) da plataforma Delivery & Atendimento Local
* Cadastro na [**lista de clientes**](https://ola.meajuda.cc/marketing-fidelidade/clientes/como-acessar-a-lista-de-clientes-e-seus-dados), da plataforma Marketing & Fidelidade

### Segurança do cadastro do cliente

Na primeira compra, o cliente preenche seu nome e telefone. 

Por questões de **segurança da conta**, quando o cliente completar o cadastro, acessar histórico ou tentar realizar resgate de benefícios do programa de fidelidade, será necessário que o cliente valide o telefone, através de um código que será enviado via SMS ou WhatsApp. (Para envio via WhatsApp, caso a loja esteja com o Robô de WhatsApp ativado, o código será enviado por ele. Caso não esteja ativado, o código é enviado por um contato padrão da plataforma):

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FQLzC2Wj6zPvmGGUYkMVL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=318ed0dd-879a-4513-822c-e351225aec3a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Como cadastrar novos clientes manualmente

Acesse o menu **Clientes** da plataforma **Delivery & Atendimento Local**, ou a **lista de clientes** da plataforma **Marketing & Fidelidade** e clique em **Cadastrar.** Após isso, preencha o máximo de dados que conseguir. Os campos nome e telefone são obrigatórios.&#x20;

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FsHNoM8Pcte8O0B7RKzei%2Fscreenshot-parceiros.online.homologaalloy.com.br-2024.07.25-17_06_03.png?alt=media&#x26;token=7930dbf5-0b59-440d-aa23-ca400535cf02" alt="" width="287"><figcaption></figcaption></figure>

No final da lista, você poderá desmarcar tipos de comunicações e canais que o cliente não deseja receber contatos da sua loja:

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FHjj1n7PZvo08gGGC0Dc8%2Fscreenshot-parceiros.online.homologaalloy.com.br-2024.07.25-17_07_48.png?alt=media&#x26;token=c7307771-1550-42bf-93e4-b8581a76147f" alt="" width="284"><figcaption></figcaption></figure>

Por fim, clique em Cadastrar para finalizar o cadastro.