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# Comunicador

Envie campanhas para seus clientes e acelere suas vendas

{% hint style="info" %}
 \- No menu **Comunicador** da plataforma **Delivery & Retirada** está disponível a opção de **notificação Push** para todas as lojas. 

\- As campanhas via e-mail e SMS estão disponíveis somente para usuários da plataforma **Marketing & Fidelidade**.

 \- As campanhas via WhatsApp estão disponíveis para quem tem o **Atendente Virtual** ativado, para saber mais [**clique aqui**](/atendente-virtual/campanhas-por-whatsapp.md)**.**
{% endhint %}

## Como criar uma campanha?

No menu **Comunicador** da plataforma, você poderá criar campanhas por diferentes meios, confira a lista de possibilidades abaixo e clique no tipo de campanha que deseja aprender a enviar:

* [**Campanha por WhatsApp**](/atendente-virtual/campanhas-por-whatsapp.md)
* [**Campanha por E-mail**](/marketing-fidelidade/comunicador/como-criar-uma-campanha-via-e-mail.md)
* [**Campanha por Notificações**](/marketing-fidelidade/comunicador/como-criar-uma-campanha-de-notificacoes-push.md)
* [**Campanha por SMS**](/marketing-fidelidade/comunicador/como-criar-uma-campanha-via-sms.md)

## Como acompanhar resultados de campanhas?

Acesse o menu **Comunicador,** e desça até a lista de resultados das campanhas. Nela, você poderá selecionar a aba Email, SMS e Push ou WhatsApp. Então poderá ver quantas mensagens foram enviadas, lidas e o total de conversões em vendas de cada campanha.

No botão **Filtro**, poderá filtrar por tipo de campanha e data. Depois de filtrar, poderá exportar todos os dados para uma planilha:

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FK4jLDRdQqHTOhh1WNLRx%2Fscreenshot-parceiros.alloy.al-2024.06.19-10_26_27.png?alt=media&amp;token=91c08327-a504-41ae-8d2f-b6dc174ee971" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Por fim, clicando no botão de **Ações**, ao lado da campanha desejada, poderá ver um **Relatório** mais detalhada da campanha, com detalhes da mensagem envidada, e uma lista completa de todos os clientes que receberam. Também é possível **Duplicar** a campanha para facilitar a criação de uma nova:

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FksYhYck44EE2a4uzXYQ4%2Fscreenshot-parceiros.alloy.al-2024.06.19-10_32_27.png?alt=media&amp;token=c9c9459b-dafd-40b2-83e8-e7af98cfcca3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>