# Aceitar pedidos para retirada

## Como ativar?

Esta funcionalidade está localizada na sessão do menu **Configurações**. Para ativar, basta clicar no *switch* (botão), conforme representado abaixo:

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FkI1MFvpe9qmHEZs5ulxB%2Fscreenshot-parceiros.online.polvohomologa.info-2021.10.14-13_46_11.png?alt=media\&token=a2987883-7635-4b45-8ff0-b931f5c00cd1)

Defina também o tempo em minutos que o produto estará disponível para retirada. Por fim, clique em **Salvar**.

## Como configurar o catálogo para retirada?

Ativada a opção de **Retirada**, agora é necessário marcar os itens do catálogo que serão disponibilizados para essa opção. 

Para marcar todos os itens de uma categoria, basta clicar em **Retirada** a nível de categoria:

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2Fk0J1iMqpfzEeNlfh1XXq%2Fscreenshot-app.gitbook.com-2021.10.14-13_48_40.png?alt=media\&token=688a2364-e56a-47ba-adfc-3612574737f9)

Caso queira marcar apenas um item em específico dentro de uma categoria, basta clicar em **Retirada** no nível do item:

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FKOgBWU5WYVsPHqKEVOMU%2Fscreenshot-app.gitbook.com-2021.10.14-13_49_33.png?alt=media\&token=77bb9c4c-11f0-42ea-8722-a115a30f159f)

## Como o cliente seleciona a opção de Retirada?

Ao fazer o pedido, irá ser solicitado para que escolha a forma que deseja retirar o pedido (caso já não esteja selecionado anteriormente):

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2Frjb2DGjvXKlZOPBLrbWH%2Fscreenshot-rango.alloy.al-2021.10.14-13_51_10.png?alt=media\&token=d9bf9bb7-0a18-4ed5-b3d4-feaec55169f7)

Quando o cliente selecionar a opção **Retirada**, o catálogo irá aplicar o filtro automaticamente para mostrar apenas os itens disponíveis para retirada:

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MkCQoYvC1MhDEUn4--E%2F-MkCUjYZ1g_eXATxhv3l%2Fimage.png?alt=media\&token=aa10da26-6820-4dea-b96a-dcca3f2f320c)

O cliente pode mudar a qualquer momento o filtro aplicado para mostrar os demais itens do catálogo e também modificar o modo que deseja receber o pedido, clicando sobre o botão marcado abaixo:

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2Fmm0bMiYSRu96ClHkHyT2%2Fscreenshot-rango.alloy.al-2021.10.14-13_52_30.png?alt=media\&token=5e2b1688-cc70-4116-b182-c502a1c3a0db)

## Como o cliente acompanha o pedido?

Seu cliente pode acompanhar o pedido na página final após a compra e também marcar para receber o status do pedido por notificações por *push*. Além disso, seu cliente também recebe por e e-mail o status do andamento do pedido.

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MkCXyjNh1doScWK5OZH%2F-MkCZNH1CGjirFNl6iXn%2Fimage.png?alt=media\&token=dc57bfc3-0062-4f95-a88d-00351ead058d)

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FcuxhjBE55pWKzu450AVa%2Fscreenshot-rango.alloy.al-2021.10.14-13_55_47.png?alt=media\&token=afad4fc1-024b-4319-818b-3e85bfb1fd2e)

## Como fica o pedido no painel e na impressão?

O pedido fica identificado como **Retirada** na listagem de pedidos recebidos, no resumo do pedido e também na impressão. Veja abaixo imagens dos locais para cada situação:

![Listagem de pedidos](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FvdkZkWBUxDuKCnCnw9ZG%2Fscreenshot-parceiros.online.alloy.al-2021.10.14-13_57_06.png?alt=media\&token=89fb2a8f-5eaa-41dd-86e5-125bd99bb2e9)

![Resumo do pedido](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FyBPYeshnjwx104qqI7Az%2Fscreenshot-parceiros.online.alloy.al-2021.10.14-13_58_07.png?alt=media\&token=59932001-d5b4-40fc-8e62-fad61b9ce665)

![Pedido impresso](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FY7bgpHtRwaCcUIOQ0yoO%2FCapturar.PNG?alt=media\&token=dd93ee16-740f-4e19-b11a-5fd7c46fcbeb)

## Como visualizar os resultados?

Para visualizar as vendas realizadas por retirada, basta aplicar um filtro na modalidade de consumo no local, filtrando apenas por esta opção:

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FCyODRq1j7GTbyV4oZjWw%2Fscreenshot-parceiros.online.alloy.al-2021.10.14-14_03_08.png?alt=media\&token=89123ebb-6e09-4dcb-839f-ee2f7c49025f)