> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ola.meajuda.cc/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ola.meajuda.cc/delivery-salao/configuracoes-gerais/aceitar-pedidos-para-retirada.md).

# Aceitar pedidos para retirada

## Como ativar?

Esta funcionalidade está localizada na sessão do menu **Configurações**. Para ativar, basta clicar no *switch* (botão), conforme representado abaixo:

![](/files/KJTiIQYlLu0Ob4gNcy6S)

Defina também o tempo em minutos que o produto estará disponível para retirada. Por fim, clique em **Salvar**.

## Como configurar o catálogo para retirada?

Ativada a opção de **Retirada**, agora é necessário marcar os itens do catálogo que serão disponibilizados para essa opção.&#x20;

Para marcar todos os itens de uma categoria, basta clicar em **Retirada** a nível de categoria:

![](/files/n0zGxrT2PbiJjPWkxr3w)

Caso queira marcar apenas um item em específico dentro de uma categoria, basta clicar em **Retirada** no nível do item:

![](/files/D1ZXPrTWmTsqui6AfVYv)

## Como o cliente seleciona a opção de Retirada?

Ao fazer o pedido, irá ser solicitado para que escolha a forma que deseja retirar o pedido (caso já não esteja selecionado anteriormente):

![](/files/Oiybs3Q3wv0ibwVq72vJ)

Quando o cliente selecionar a opção **Retirada**, o catálogo irá aplicar o filtro automaticamente para mostrar apenas os itens disponíveis para retirada:

![](/files/-MkCUjYZ1g_eXATxhv3l)

O cliente pode mudar a qualquer momento o filtro aplicado para mostrar os demais itens do catálogo e também modificar o modo que deseja receber o pedido, clicando sobre o botão marcado abaixo:

![](/files/kJqvXbXhOCCJ3rjm5pcv)

## Como o cliente acompanha o pedido?

Seu cliente pode acompanhar o pedido na página final após a compra e também marcar para receber o status do pedido por notificações por *push*. Além disso, seu cliente também recebe por e e-mail o status do andamento do pedido.

![](/files/-MkCZNH1CGjirFNl6iXn)

![](/files/DQ1Rx5xAM4lsOrNMWbSH)

## Como fica o pedido no painel e na impressão?

O pedido fica identificado como **Retirada** na listagem de pedidos recebidos, no resumo do pedido e também na impressão. Veja abaixo imagens dos locais para cada situação:

![Listagem de pedidos](/files/h6A1tb8FIpcZayZmJcvt)

![Resumo do pedido](/files/qlgmisk3j6Ylu7ho3Fn3)

![Pedido impresso](/files/pzzl3n9FRTaOmHpUnots)

## Como visualizar os resultados?

Para visualizar as vendas realizadas por retirada, basta aplicar um filtro na modalidade de consumo no local, filtrando apenas por esta opção:

![](/files/daJkDlvzO3GlV6p8hDfM)
