# Não permitir pedido somente com produtos resgatados com pontos

### 📍 Onde encontrar

No painel web, acesse:

**Delivery > Configurações > Configurações Gerais**

### ⚙️ Como funciona

Ao ativar essa opção, o sistema passa a bloquear situações em que o cliente tenta montar um pedido totalmente gratuito utilizando apenas produtos resgatados.

Isso ajuda a manter o controle da operação e evita pedidos sem valor financeiro.

<figure><img src="/files/FVaWV1uT1Qjzuq14jcDb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### ⚠️ Mensagem exibida ao cliente

Quando a ação for bloqueada, será exibida a seguinte mensagem:

**“O pedido não pode ser feito somente com produtos resgatados. Adicione ao menos 1 item pago para continuar.”**

### 💡 Dica de uso

Ative essa opção se você:

* Trabalha com programas de fidelidade ou resgate de produtos
* Quer evitar pedidos totalmente gratuitos
* Precisa garantir que toda venda tenha ao menos um item pago


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ola.meajuda.cc/delivery-salao/configuracoes-gerais/nao-permitir-pedido-somente-com-produtos-resgatados-com-pontos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.