# Não permitir pedido somente com produtos resgatados com pontos

### 📍 Onde encontrar

No painel web, acesse:

**Delivery > Configurações > Configurações Gerais**

### ⚙️ Como funciona

Ao ativar essa opção, o sistema passa a bloquear situações em que o cliente tenta montar um pedido totalmente gratuito utilizando apenas produtos resgatados.

Isso ajuda a manter o controle da operação e evita pedidos sem valor financeiro.

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FU9cEH8w0eo9ZeXoy5jTU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=24d18e3e-9d8c-454a-960b-79625af46d59" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### ⚠️ Mensagem exibida ao cliente

Quando a ação for bloqueada, será exibida a seguinte mensagem:

**“O pedido não pode ser feito somente com produtos resgatados. Adicione ao menos 1 item pago para continuar.”**

### 💡 Dica de uso

Ative essa opção se você:

* Trabalha com programas de fidelidade ou resgate de produtos
* Quer evitar pedidos totalmente gratuitos
* Precisa garantir que toda venda tenha ao menos um item pago