> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ola.meajuda.cc/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ola.meajuda.cc/delivery-salao/financeiro/certificado-digital.md).

# Certificado digital

Adquira seu certificado digital direto na plataforma!

Aquira **certificados digitais e-CNPJ ou e-CPF do tipo A1** diretamente pelo painel, facilitando o processo de emissão para pessoa física ou pessoa jurídica.

### Como acessar

No painel, acesse:

**Delivery + Salão > Financeiro > Certificado Digital**

Nessa tela, clique em **Comprar certificado digital** para iniciar uma nova solicitação. Também é possível visualizar os certificados já comprados e acompanhar informações como data da compra, tipo, titular, validade e ações disponíveis.

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FALUqBdb9dnoAjaqXFTb7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=972d0cc3-144a-4c0e-a694-0737721d6633" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Pagamento

Após clicar em **Comprar certificado digital**, na tela seguinte, você deverá realizar o pagamento do mesmo. &#x20;

### Escolha do tipo de certificado

Depois do pagamento, escolha o tipo de certificado que deseja emitir.

As opções disponíveis são:

* **e-CPF:** certificado digital para pessoa física, vinculado ao CPF.
* **e-CNPJ:** certificado digital para pessoa jurídica, vinculado ao CNPJ.

Selecione a opção desejada e clique em **Próximo**.

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FyYwzYOT9d2dmZRyP0FVy%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b5ba2bc7-778a-4111-9b6c-39c71cc583a1" alt="" width="349"><figcaption></figcaption></figure>

### Dados para identificação

Depois de escolher o tipo de certificado, preencha os dados solicitados para identificação.

No caso do **e-CNPJ**, será necessário informar os dados da empresa e do responsável pela emissão do certificado.

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2F9mapLFlnZ7EnzPs9ibAC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0bc79a9a-4203-46af-b32e-4a2293660c8f" alt="" width="310"><figcaption></figcaption></figure>

### Envio do documento

Na etapa seguinte, envie um documento do responsável pela solicitação.

O documento pode ser:

* RG
* CNH

O arquivo deve estar nos formatos **PDF, PNG ou JPG**, com tamanho máximo de **10 MB**.

Depois de selecionar ou arrastar o arquivo para a área indicada, clique em **Enviar solicitação**.

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FZQvZjAnr0AOqg0WwRXoK%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d5d5275f-c63a-4899-9d4f-96ad1e3ba02f" alt="" width="318"><figcaption></figcaption></figure>

### Agendamento da videoconferência

Após enviar a solicitação, será necessário realizar o agendamento da videoconferência.

Clique em **Agendar videoconferência** para abrir o atendimento em uma nova aba. Essa etapa é feita pela Lyve, com o protocolo da solicitação e o CPF do titular.

Depois de concluir o agendamento, retorne para a plataforma e clique em **Próximo**.

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FCrk0CHxPfBRNRzLDtr1i%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3eca2a7f-855c-4e53-a4c1-dd1dcf3b9f7a" alt="" width="347"><figcaption></figcaption></figure>

Caso não consiga agendar, você poderá realizar o agendamento posteriormente clicando no botão de ações. As opções aparecem somente antes da emissão.

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FNnnFHIoK9iKuQZx7Be8E%2Fimage.png?alt=media&amp;token=59a6224b-bdb2-4b87-b93d-288d9e2f9824" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Download do certificado

Depois que a videoconferência for realizada e o certificado for emitido, ele ficará disponível na tela de **Certificados digitais**. Você poderá baixar o certificado a qualquer momento para utilizar onde precisar, na coluna **ações**.

### Uso do certificado para emissão de notas fiscais

Caso queira utilizar o certificado digital na emissão de notas fiscais dentro da plataforma, faça o download do arquivo e adicione-o nas [**informações fiscais**](/delivery-salao/notas-fiscais/informacoes-fiscais.md) da empresa, no menu de Notas fiscais.