# Como acessar os relatórios do pagamento online

Acesse o menu **Formas de Pagamento** e clique em **Ver relatórios**:

<figure><img src="/files/rNbgTSI6VyTGyV2UOX2O" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Vendas

Você será direcionado então para a tela de relatórios e extratos das vendas online:

<figure><img src="/files/tJL7dMpJN1atDhFcSDNn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em vendas você poderá ver um relatório completo e clicando no filtro poderá escolher por status da transação, tipo ou período:

<figure><img src="/files/gyaaQhyy2DS1G29YTcrR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Importante:**

* Se uma transação estiver com status Em Disputa, significa que o cliente questionou a operadora sobre a compra e ela está sendo avaliada. Se o status estiver em Chargeback, significa que a operadora já retornou o valor ao cliente e este não estará nas transferências.
  {% endhint %}

Caso queira verificar detalhes de qualquer transação, basta clicar nela na lista. Na tela seguinte você poderá ver mais detalhes e também ir ao pedido:

<figure><img src="/files/IzM8IIR65tpCC8lyGyld" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Transferências

Em transferências, poderá consultar todos os valores já depositados em sua contada cadastrada:

<figure><img src="/files/F3CunfOuB9P5acz3jfa5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Lançamentos Futuros

Em Lançamentos Futuros, poderá consultar valores que ainda tem a receber:

<figure><img src="/files/EWNQWyCB3u2N5GiGHdF0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Caso queira modificar seus dados ou sua conta cadastrada, clique no menu **Configurações** e depois em **Solicitar Alteração**.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ola.meajuda.cc/delivery-salao/formas-de-pagamento/pagamento-online-1/pagamento-online/como-acesso-os-relatorios-do-pagamentos-online.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.