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# Como configurar a impressão via Software
{% hint style="info" %}
**Impressoras recomendadas:**\
\
Impressoras térmicas das marcas Zebra, Epson, Citizen, Star, Boca, Dymo.
Para a impressão sair adequadamente, certifique-se que o driver da impressora seja o correto, correspondente ao modelo que utiliza.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
A impressão **via Software** é compatível apenas com Windows.
{% endhint %}
Após o app de impressão instalado, retorne ao painel e adicione a(s) impressora(s) que deseja utilizar, clicando no botão **Adicionar** e depois em **Pesquisar impressoras**:
Feche a janela e então comece a configurar as impressoras adicionadas na lista, através do botão de opções ao lado do nome.
### Nomear a impressora e visualização dos valores no pedido
Você poderá modificar o **nome da impressora no painel** e a **visualização dos valores no pedido**:
### **Espessura da fonte**
A **espessura da fonte** (para melhorar a visualização e leitura):
### Tamanho da fonte e espaçamento entre linhas
### Impressão automática
Se deseja que os pedidos sejam confirmados e impressos automaticamente, ou somente após a confirmação manual do pedido:
### Configuração do papel
Configuração de papel e margens (recomendamos a configuração da imagem abaixo para impressoras 58mm). Lembrando que o campo **Largura**, considera a **largura efetiva** que será utilizada na impressão, **ou seja, o espaço ocupado no papel e não a largura total dele**.
### Informações do pedido impresso
### Impressão de pedidos de vendas online e de atendimento presencial (No Local)
Defina se ativará a impressão padrão (com todos os dados do cliente e valores do pedido) e também a impressão de cozinha (Somente com itens e complementos). Você poderá configurar quantas vias por impressão e também espaços extras no fim da impressão se necessário.
Por fim, imprima um teste para verificar suas configurações, modifique até encontrar a mais adequada, não esqueça de clicar em **Salvar** ao final das configurações.
{% hint style="info" %}
**IMPORTANTE:**\
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\- As configurações de impressão ficam salvas individualmente, para cada usuário dentro do mesmo painel. Acessos diferentes terão que fazer a instalação (se acessado de outro computador) e a configuração do painel.\
\
\- Se você utiliza o mesmo usuário de acesso em outro computador, com impressão automática ativada, ele poderá receber os pedidos e não imprimir, caso ele não esteja conectado também à(s) impressora(s). Neste caso é recomendado criar um novo acesso, sem a configuração de impressão. Para saber como criar um novo usuário, acesse: [Usuários](/delivery-salao/usuarios.md).
\- Com a impressão automática ligada, se o servidor não receber a confirmação de impressão completa, o pedido irá entrar para uma fila de reimpressão, 30 segundos depois, mesmo se ele não estiver mais pendente.\
\
\- Quando for necessário atualizar a página de pedidos ou sair dela, se a plataforma estiver no meio do processo de impressão, a mensagem abaixo aparecerá:
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://ola.meajuda.cc/delivery-salao/impressao-de-pedidos/impressao-via-software/como-configurar-a-impressao-via-software.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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