Totens VM (VM Nayax)

A integração com os totens VM permite que pedidos feitos diretamente nos dispositivos de autoatendimento sejam recebidos no Gestor de Pedidos da nossa plataforma.

Como funciona

Quando o cliente realiza um pedido em um totem VM:

• O totem envia o pedido ao VMfood.

• O VMfood repassa para a nossa plataforma por meio da integração.

• O pedido aparece automaticamente no Gestor de Pedidos → Salão, vinculado ao Acesso de Balcão correspondente.

Como ativar a integração

Siga o passo a passo abaixo para habilitar a integração e configurar os totens:

1. Ativar a integração na nossa plataforma

1. Acesse a plataforma Delivery + Salão.

2. Abra o menu Integração.

3. Localize a integração NayaxVM.

4. Ative a integração e clique em Salvar.

Após ativar, serão exibidos a URL e o Token, que você usará na configuração do painel da VM.

2. Configurar a integração no painel da VM

1. Entre no painel da VM.

2. Acesse: Administração → Configurar → Loja de Extensões → Transaction Spatcher → Configurar

1. No campo de autorização, selecione Autorização por Token.

2. Copie a URL e o Token da nossa plataforma e cole nos campos correspondentes no painel da VM.

3. Associar cada totem a um Acesso de Balcão

Para que os pedidos sejam recebidos corretamente, cada totem precisa estar vinculado ao seu Acesso de Balcão.

1. Obter o código do totem no painel VM

No painel VM, acesse Empresa → Locais → Selecione o local → Selecione o totem → Copie o código POS

1. Criar um Acesso de Balcão para cada totem

Na nossa plataforma, crie um novo Acesso de Balcão. → Veja como criar um acesso de balcão.

No campo Código PDV do acesso, cole o código do totem copiado do painel VM. Salve o acesso.

Importante: Esse passo é obrigatório. Sem associar o totem ao Acesso de Balcão correspondente, os pedidos não serão recebidos na plataforma.

Integração de Produtos

Para que os pedidos cheguem corretamente com itens, preços e estoque sincronizados, é necessário integrar os produtos entre as plataformas.

Como integrar:

1. Na nossa plataforma, copie o Código PDV do produto.

2. No painel da VM, abra o produto correspondente.

3. Cole o Código PDV no campo indicado.

Por que é importante integrar produtos

• Mantém o controle de estoque correto.

• Garante a emissão de notas fiscais sem falhas.

• Evita produtos duplicados e desorganização no catálogo.

Se você não integrar os produtos:

Quando um item é pedido no totem, a plataforma irá criar automaticamente um novo produto, sem vínculo com estoque ou NF. Isso pode gerar divergências e retrabalho.

Pronto! Integração finalizada

Depois de concluir todos os passos:

• Totens VM passam a enviar pedidos diretamente para o Gestor de Pedidos.

• Cada pedido é direcionado ao Acesso de Balcão configurado.

• Produtos corretamente integrados garantem estoque e fiscal sem ajustes manuais.