# KDS

## KDS (Monitor de Cozinha)

Com o KDS, a cozinha torna-se mais eficiente e automatizada. Utilizando um tablet, tv ou monitor touch, o KDS permite que os pedidos, tanto do delivery quanto do salão, sejam gerenciados diretamente pela equipe da cozinha, eliminando a necessidade de comandas impressas. Isso acelera o fluxo de trabalho, já que a equipe pode marcar os pedidos como "prontos" com apenas um toque, sem precisar sair do local para informar o status, otimizando o tempo e os processos operacionais.

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#### Crie estações de preparo (setores de impressão) para segmentar a produção:

* Separe pedidos por tipo de produto ou área da cozinha (ex.: fritadeira, grelha, sobremesas).
* Direcione cada pedido diretamente para a estação responsável, aumentando a eficiência e reduzindo erros.

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#### Tipo de usuário: Operador KDS

Crie um usuário específico para operar o KDS de forma segura e prática. Esse usuário:

* Não tem acesso a outras áreas do painel.
* É redirecionado automaticamente para a URL kds ao fazer login.
* Ideal para colaboradores da cozinha, garantindo foco apenas na operação e na produção.

<figure><img src="/files/KlBCaxkPjcB3Zpz0QFaA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Como acessar

1. No menu em **Pedidos**, selecione **KDS**.
2. Inicie a operação diretamente no display (tablet, monitor ou TV conectada)

<figure><img src="/files/G992liXLZ73rZARMC2Ym" alt="" width="243"><figcaption></figcaption></figure>

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### Gerenciamento de pedidos

* Visualize todos os pedidos em tempo real (salão e delivery).
* Cada pedido aparece com detalhes dos itens solicitados.
* Toque no pedido para marcá-lo como **em preparo, pausar** ou **pronto**.
* O status é atualizado automaticamente no sistema.

<figure><img src="/files/4udIBdpsgMF5qZzoucs8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Filtros personalizáveis

* **Por tipo**: delivery, salão, retirada, etc.
* **Ordem:** Status, antigos, recentes, atrasados
* **Por status**: pendente, em produção, pronto.
* **Por loja ou estação**: visualize apenas os pedidos relevantes para cada setor.

<figure><img src="/files/aOdJsL97Ib7ECWcgVdNl" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

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### Resumo por produtos

* Visualize um painel consolidado dos itens em preparo.
* Identifique rapidamente quais produtos têm maior demanda no momento.
* Apoia a organização da cozinha em horários de pico.
* Para acessar, clique no ícone no canto superior esquerdo da tela:

<figure><img src="/files/OJBgzgB0kGHjubedW3br" alt="" width="246"><figcaption></figcaption></figure>

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### Tela cheia

Opção para usar toda a tela do seu dispositivo:

<figure><img src="/files/KBT1an4g3D1o0HkNnz0N" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

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### Configurações

<figure><img src="/files/lGQRJVBRuAj7tJz6vTtO" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### &#x20;Alertas e notificações

* Configure **alertas sonoros** para pedidos próximos do atraso.
* Receba **notificações visuais** em destaque na tela para diferentes eventos.

<figure><img src="/files/49NBDr0HXoRhd3hFVsrZ" alt="" width="284"><figcaption></figcaption></figure>

#### Personalizar

No painel de ajustes do KDS, é possível:

1. Alterar o tamanho da fonte para melhor visualização.
2. Ativar/desativar categorias de complementos exibidas.
3. Definir se os pedidos devem ser marcados como prontos automaticamente ao serem tocados.

<figure><img src="/files/C5KIzUL2BfIjHbAs64qW" alt="" width="286"><figcaption></figcaption></figure>

#### Estações de preparo

* Cada estação exibe apenas os pedidos relacionados ao seu setor.
* Ajuda a dividir responsabilidades e reduzir atrasos.

<figure><img src="/files/BowuUjB6nd6Fgporhn9J" alt="" width="275"><figcaption></figcaption></figure>

#### Relatórios do KDS

Os relatórios do KDS mostram, de forma simples, **como está o desempenho da sua cozinha**.

Neles você consegue ver:

* **Pedidos Concluídos** e **Pedidos Cancelados**
* Quantos pedidos ficaram **em atraso**
* O **Tempo Médio de Preparo** (por pedido e por produto)
* A **% de pedidos dentro da meta de tempo**
* O **Tempo de Espera na Fila** antes do início do preparo

Com essas informações, você identifica rapidamente se a operação está fluindo bem ou se existem gargalos que precisam de atenção. Clique abaixo para acessar os relatórios:

{% content-ref url="/pages/bTduQNf4Cu7LcDdrq3o1" %}
[Relatórios do KDS](/delivery-salao/desempenho/relatorios-do-kds.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ola.meajuda.cc/delivery-salao/kds.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.