Gerenciamento de notas fiscais

📋 Como gerenciar as notas fiscais

Na tela inicial do menu Notas Fiscais, você verá uma lista dos pedidos mais recentes, para os mais antigos. Além disso, você poderá ver o número de notas emitidas e também o valor total.

Filtro

Use o filtro para definir o período, status e forma de pagamento que deseja listar. O total de notas e o valor aparecerá de acordo com o filtro utilizado:

Ações na lista de notas fiscais

• Baixar notas fiscais - Saiba mais

• Inutilizar notas fiscais - Saiba mais

Status das notas fiscais

• Gerar: Nota fiscal ainda não foi gerada, clique no botão para gerar posteriormente ao pedido. (Também é possível gerar notas posteriormente diretamente no Histórico de Pedidos)

• Autorizada: Nota fiscal gerada com sucesso

• Rejeitada: Nota fiscal não gerada por problemas de comunicação ou nas informações fiscais

• Cancelada: Nota cancelada (Você tem até 30 minutos para cancelar uma nota fiscal após a emissão)

Na lista você verá o status das notas de cada um dos pedidos. É possível aplicar um filtro para encontrar um pedido específico.

Detalhes das notas fiscais

Clicando no botão Ações de uma nota com status, é possível:

• Ver detalhes da nota

• Cancelar (Somente até 30 minutos após a emissão)

• Reimprimir

• Emitir nova nota fiscal (acessar detalhes da nota)

• Salvar o arquivo XML

• Enviar por e-mail

Reemissão de nota fiscal após cancelamento

Após cancelar uma nota fiscal emitida, a loja pode clicar nas opções ao lado da NF cancelada e selecionar a opção para gerar uma nova nota fiscal. Ao confirmar a ação, a página é recarregada e uma nova linha é criada para o mesmo pedido, permitindo informar novamente o CNPJ ou CPF do cliente. Esse fluxo possibilita corrigir a emissão quando o documento não foi informado ou foi preenchido incorretamente na primeira tentativa.