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# Operações de Caixa

## Primeiros passos

Para iniciar as operações de caixa, primeiramente clique no menu **Operações de Caixa** e se ela ainda não estiver ativa, clique em **Ativar**. Após isso, siga os passos abaixo:

1. Criar os caixas que irão ser utilizados na operação. Para saber como, [clique aqui](/delivery-salao/financeiro/caixas.md)
2. Criar usuários operadores que irão operar os caixas no dia a dia. Para saber como, [clique aqui](/delivery-salao/usuarios/como-criar-e-vincular-usuarios-administradores-e-operadores-da-plataforma.md)
3. Configurar as carteiras para controle dos recebimentos de cartão de crédito, pagamento online e integrações, como iFood, **antes de começar a utilizar**. Para saber como elas funcionam e como configurar, [clique aqui](/delivery-salao/financeiro/carteiras.md)

## Dicas importantes para fechar seu caixa corretamente 

* Para o fechamento correto do caixa, **sempre considere o troco inicial e as** [**retiradas**](#como-inserir-ou-retirar-valores-do-caixa) **na soma final**
* Usuários diferentes podem estar vinculados a caixas diferentes, deste modo, aquele usuário que finalizar o pedido (ou marcar como pago) terá o valor adicionado ao seu caixa vinculado
* Pedidos com pagamento online (Liga Pay, Cielo e pagos no app iFood) **não são contabilizados em caixa**, eles irão direto para as carteiras configuradas
* Se você usa a integração do **iFood**, crie uma [**carteira**](/delivery-salao/financeiro/carteiras.md) para vincular automaticamente os pagamentos feitos diretamente no app do iFood
* Para conferência do caixa, **use somente o menu** [**Movimentações**](/delivery-salao/estoque-e-custos/movimentacoes.md) **e** [**Extrato Financeiro**](/delivery-salao/financeiro/extrato-financeiro.md), onde é possível visualizar todas as vendas, entradas e saídas de caixa**:** 

<figure><img src="/files/Uduflxvl1uLfjJpyrMQ7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Principais funções das Operações de Caixa

* **Caixa**:&#x20;
  * [Abertura e fechamento de caixa](#como-abrir-e-fechar-o-caixa)
  * [Inserir ou retirar dinheiro](/delivery-salao/operacoes-de-caixa/como-inserir-ou-retirar-valores-do-caixa.md)
  * [Mensagem automática de WhatsApp com o resumo do fechamento de Caixa](/delivery-salao/configuracoes-gerais/ativar-ou-desativar-operacoes-de-caixa-e-configurar-whatsapp-de-fechamento.md)
  * **Impressão automática de fechamento de caixa**: configue no aplicativo windows na área de configurações ou no painel web nas configurações gerais
  * **Conciliação de pedidos finalizados por entregadores**: configure no painel web na área de configurações gerais
* **Financeiro**:
  * [Transferência de valor](/delivery-salao/financeiro/transferencia-de-valor.md)
  * [Extrato financeiro](/delivery-salao/financeiro/extrato-financeiro.md)
  * [Movimentações](/delivery-salao/financeiro/movimentacoes.md)
  * [Criação de Caixas](/delivery-salao/financeiro/caixas.md)
  * [Carteiras](/delivery-salao/financeiro/carteiras.md)
  * [Formas de Pagamento](/delivery-salao/formas-de-pagamento.md)

## Perguntas frequentes sobre a operação de caixa

**Como abrir e fechar o caixa?**

Para saber como abrir e fechar o caixa, [clique aqui](#como-abrir-e-fechar-o-caixa).

**Como inserir ou retirar valores do caixa?**

Para saber como inserir ou retirar valores do caixa, [clique aqui](#como-inserir-ou-retirar-valores-do-caixa).

**Quando um pagamento é registrado no caixa?**

As operações de caixa controlaram todas as vendas, de acordo com a condição de pagamento de cada pedido. Onde um registro é lançado no caixa no momento que o pedido é finalizado ou quando é marcado como "pago" nas opções do pedido, mesmo ainda estando aberto.

**Pedidos com pagamento online são contabilizados no caixa?**&#x20;

Não, pedidos com pagamento online (como Liga Pay, Cielo e pagos no app iFood) não são contabilizados em caixa. Eles são direcionados diretamente para as carteiras configuradas.

**É possível ter vários caixas simultaneamente?**

Sim. Cada usuário da plataforma pode controlar apenas um caixa por vez. Para usar mais caixas simultaneamente em dispositivos diferentes, é necessário criar  "usuários operadores" conforme a quantidade de caixas que deseja utilizar. Lembrando que o usuário que finalizar o pedido (ou marcá-lo como pago) terá o valor adicionado ao caixa ao qual está vinculado. Para saber como criar novos usuários, [clique aqui](/delivery-salao/usuarios.md).

**Como posso gerenciar pagamentos feitos diretamente pelo app do iFood?**&#x20;

Se você utiliza a integração com o iFood, é recomendado criar uma carteira específica para vincular automaticamente os pagamentos realizados diretamente no app do iFood.

**Onde posso conferir as movimentações do meu caixa?**&#x20;

Para conferência do caixa, **use somente o menu** [**Movimentações**](/delivery-salao/estoque-e-custos/movimentacoes.md) **e** [**Extrato Financeiro**](/delivery-salao/financeiro/extrato-financeiro.md), onde é possível visualizar todas as vendas, entradas e saídas de caixa.