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# Como finalizar pedidos automaticamente

Programe a plataforma para finalizar os pedidos que estão em aberto no painel, após um determinado período de tempo.

Para acessar as opções no app [**Meus Pedidos**](/app-meus-pedidos/gestor-de-pedidos.md) clique no botão de configurações e em seguida, **"Diversos"**:

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2F6JTVsY2nASbxaZodqCBX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9fecee91-0bcd-4b15-8972-98df6f70cd09" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para fazer isso no gestor de pedidos web, clique no botão **configurações**:

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FKs8C6mcA9i9V7hPEIxOL%2Fscreenshot-parceiros.online.alloy.al-2023.06.29-08_49_54.png?alt=media&amp;token=f6863652-b053-4d6a-81b5-7baa4465e1b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na tela seguinte, vá até a opção **Finalizar pedidos automaticamente**. Nela você poderá definir qual tipo de pedido deseja ativar a opção (delivery, agendados ou consumo local). Também irá definir em quanto tempo será feita a finalização do pedido. (O tempo irá contar a partir da última alteração de status ou modificação feita no pedido) Ative o botão na opção desejada e digite o tempo:

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FknwcvK4sUTTWSDJTHrlW%2Fscreenshot-parceiros.online.alloy.al-2023.03.07-17_32_36.png?alt=media&amp;token=c43ac5da-bead-44db-b960-cf9f9fae622c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Não esqueça de salvar as alterações.

{% hint style="info" %}
**IMPORTANTE:**

* Somente pedidos que estão na etapa "Em Produção" ou posterior são finalizados
* Os pedidos finalizados serão avançados até a última etapa: "entregue" ou "retirado" e irão para o histórico
* Mesmo se as mensagens de status do pedido estiverem ativadas, os clientes não as receberão quando a plataforma executar a finalização
* Caso haja um caixa aberto, os pedidos são registrados nele. Se não há nenhum caixa aberto, os valores vão diretamente para as carteiras configuradas.
  {% endhint %}

### Fechamento de mesa, comanda ou balcão

Além de finalizar os pedidos individualmente, como visto acima, também é possível fazer o fechamento da conta total de forma automática, nos pedidos locais:

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2F9pOVS5DoxDl3Y35s7xyk%2Fscreenshot-parceiros.online.alloy.al-2023.03.13-11_04_58.png?alt=media&amp;token=50d2aff5-195f-486b-89ac-ff2894c0190b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ative pelo botão e defina o tempo para que a conta seja fechada automaticamente.&#x20;