# Google Chrome

Primeiro, cerifique-se que as configurações de notificação e aviso sonoro do painel estão corretas: [Como configurar o som e as notificações de recebimento de pedidos](/delivery-salao/pedidos/notificacao-de-pedidos/como-configurar-as-notificacoes-de-recebimento-de-pedidos.md). Se continuar sem receber notificação sonora, realize as configurações abaixo Google Chrome.

{% hint style="info" %}
I**MPORTANTE:**\
\
Em períodos de mudança de horário: começo ou término do horário de verão (mesmo quando este não ocorre de fato) alguns dispositivos podem realizar a mudança automaticamente, o que pode conflitar com o horário correto e **impedir a notificação de pedidos no navegador.** \
\
Se o horário estiver errado, para resolução, aconselhamos desativar a opção de horário de verão no Windows (caso esteja ativa) e alterar o GMT para o de Buenos Aires, diretamente no relógio do computador.

Após realizar a alteração, retornar para o de horário de Brasília e efetuar teste de compra na plataforma.
{% endhint %}

## Faça estas configurações no Chrome para garantir as noticações:

### Desativando a economia de memória no Chrome para o painel de pedidos

O Google Chrome possui uma função que ajuda a economizar memória do computador e acaba "hibernando" sites abertos que estão a algum tempo sem atividade. Isso pode impedir a notificação de novos pedidos.&#x20;

Para resolver isso, é necessário desativar essa função ou adicionar o link do painel em uma lista de sites que não serão hibernados. Para fazer isso, acesse as configurações do Google Chrome e clique em **Desempenho**. Desligue a opção economia de memória, ou então, clique em adicionar e coloque na lista o link do seu painel de pedidos.

<figure><img src="/files/XLniMxXS9eg09c4w8mSk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Permissões de Página

Estando com o seu painel empresarial aberto, clique no **cadeado**, no canto superior esquerdo, e selecione **Configurações do Site**.

![](/files/-MaA-f-LAthqQYYrLaqg)

Após isso uma lista com as permissões aparecerá. Selecione **permitir** nas seguintes opções:\
\&#xNAN;**-Notificações**\
**-Popups e redirecionamentos**\
**-Sincronização em segundo plano**\
**-Som**

![](/files/-MaA-tw45w8r4ULEkmiU)

Feche a aba das configurações, uma mensagem aparecerá na parte superior da tela, requisitando recarregar a página para aplicar as configurações. Clique em **recarregar**. \
Clicando no cadeado novamente, a mensagem de conexão segura deve aparecer e as permissões que você configurou irão aparecer listadas.

## Se a notificação ainda persiste em não tocar, tente estas outras configurações adicionais:

### Verificando a versão do navegador Chrome

Para verificar a versão do **Google Chrome** clique no botão de opções <img src="/files/-MGryMYYGOMbOiXPuege" alt="" data-size="original"> no canto superior direito, selecione **Ajuda** -> **Sobre o Google Chrome**.

![](/files/-MI0TIcjBH0Q0IlfGEpV)

Se o navegador estiver atualizado, uma imagem similar a esta deve aparecer.

![](/files/-MI0U-Rd-W1XBunuu_wY)

### Extensões

Para verificar as suas extensões instaladas, clique novamente nas opções  <img src="/files/-MGryMYYGOMbOiXPuege" alt="" data-size="original"> no canto superior direito e selecione **Configurações**. Após isso clique em **Extensões**, como na tela abaixo para verificar todos os programas instalados no Chrome.

![](/files/-MI0WGT73jWPHkwwpWE2)

### Remover Cookies Permitidos

Para remover os Cookies permitidos, clique no **cadeado** ao lado do endereço da página do painel, e selecione **Cookies**. Remova os cookies permitidos, clicando em **Remover**.

![](/files/-MaA0dMi99xByvocSAGo)

Após isso será necessário fazer o login no painel novamente.

### Verificar o tempo de disparo das notificações de pedido

No menu do seu painel de controle, clique com o **botão direito do mouse** na opção **Pedidos** e seleciona **Inspecionar**.&#x20;

![](/files/-MI0f8eLsqfVMna2Nn94)

Na tela que irá aparecer selecione a opção **Network**, depois **XHR**, e verifique o tempo que está demorando para verificar um novo pedido. Se um tempo muito maior que 1 minuto aparecer, sugerimos verificar algum problema na sua rede ou mudar o navegador de internet.

![](/files/-MI0gqBVeeBKhzLTiZmO)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ola.meajuda.cc/delivery-salao/pedidos/notificacao-de-pedidos/como-configurar-as-notificacoes-de-recebimento-de-pedidos/no-seu-navegador/google-chrome.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
