> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ola.meajuda.cc/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ola.meajuda.cc/delivery-salao/pedidos/notificacao-de-pedidos/como-configurar-as-notificacoes-de-recebimento-de-pedidos/no-seu-navegador/google-chrome.md).

# Google Chrome

Primeiro, cerifique-se que as configurações de notificação e aviso sonoro do painel estão corretas: [Como configurar o som e as notificações de recebimento de pedidos](/delivery-salao/pedidos/notificacao-de-pedidos/como-configurar-as-notificacoes-de-recebimento-de-pedidos.md). Se continuar sem receber notificação sonora, realize as configurações abaixo Google Chrome.

{% hint style="info" %}
I**MPORTANTE:**\
\
Em períodos de mudança de horário: começo ou término do horário de verão (mesmo quando este não ocorre de fato) alguns dispositivos podem realizar a mudança automaticamente, o que pode conflitar com o horário correto e **impedir a notificação de pedidos no navegador.** \
\
Se o horário estiver errado, para resolução, aconselhamos desativar a opção de horário de verão no Windows (caso esteja ativa) e alterar o GMT para o de Buenos Aires, diretamente no relógio do computador.

Após realizar a alteração, retornar para o de horário de Brasília e efetuar teste de compra na plataforma.
{% endhint %}

## Faça estas configurações no Chrome para garantir as noticações:

### Desativando a economia de memória no Chrome para o painel de pedidos

O Google Chrome possui uma função que ajuda a economizar memória do computador e acaba "hibernando" sites abertos que estão a algum tempo sem atividade. Isso pode impedir a notificação de novos pedidos.&#x20;

Para resolver isso, é necessário desativar essa função ou adicionar o link do painel em uma lista de sites que não serão hibernados. Para fazer isso, acesse as configurações do Google Chrome e clique em **Desempenho**. Desligue a opção economia de memória, ou então, clique em adicionar e coloque na lista o link do seu painel de pedidos.

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FBQv9DFNzqa4FM3ZZWaie%2Fchrome_memory_saver.webp?alt=media&amp;token=f27c40be-959c-48aa-99ad-01ac1555f809" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Permissões de Página

Estando com o seu painel empresarial aberto, clique no **cadeado**, no canto superior esquerdo, e selecione **Configurações do Site**.

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MaA-YXO1baj0m4fcLc5%2F-MaA-f-LAthqQYYrLaqg%2FConfigura%C3%A7%C3%B5es%20do%20site%20-%20permiss%C3%B5es.png?alt=media\&token=8092ffc7-66e3-4f80-890d-3ba44ffe80e0)

Após isso uma lista com as permissões aparecerá. Selecione **permitir** nas seguintes opções:\
**-Notificações**\
**-Popups e redirecionamentos**\
**-Sincronização em segundo plano**\
**-Som**

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MaA-YXO1baj0m4fcLc5%2F-MaA-tw45w8r4ULEkmiU%2FPermiss%C3%B5es%20listadas.jpeg?alt=media\&token=595c489d-3657-47d2-9cc2-65d2376c7854)

Feche a aba das configurações, uma mensagem aparecerá na parte superior da tela, requisitando recarregar a página para aplicar as configurações. Clique em **recarregar**. \
Clicando no cadeado novamente, a mensagem de conexão segura deve aparecer e as permissões que você configurou irão aparecer listadas.

## Se a notificação ainda persiste em não tocar, tente estas outras configurações adicionais:

### Verificando a versão do navegador Chrome

Para verificar a versão do **Google Chrome** clique no botão de opções <img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MGrwZDT0fgRIymNxxgY%2F-MGryMYYGOMbOiXPuege%2Fbot%C3%A3o%20de%20op%C3%A7%C3%B5es.png?alt=media&amp;token=ad27f955-e34e-435e-b42c-3a6cf136a663" alt="" data-size="original"> no canto superior direito, selecione **Ajuda** -> **Sobre o Google Chrome**.

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MI0QK11whJIKErD1NNR%2F-MI0TIcjBH0Q0IlfGEpV%2FVers%C3%A3o%20navegador.png?alt=media\&token=3e0433d2-4cc9-436a-8dc8-8488ec6384f4)

Se o navegador estiver atualizado, uma imagem similar a esta deve aparecer.

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MI0QK11whJIKErD1NNR%2F-MI0U-Rd-W1XBunuu_wY%2FAtualizado.PNG?alt=media\&token=cea6e415-133a-4599-8487-5ba2b8f493ce)

### Extensões

Para verificar as suas extensões instaladas, clique novamente nas opções  <img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MGrwZDT0fgRIymNxxgY%2F-MGryMYYGOMbOiXPuege%2Fbot%C3%A3o%20de%20op%C3%A7%C3%B5es.png?alt=media&amp;token=ad27f955-e34e-435e-b42c-3a6cf136a663" alt="" data-size="original"> no canto superior direito e selecione **Configurações**. Após isso clique em **Extensões**, como na tela abaixo para verificar todos os programas instalados no Chrome.

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MI0QK11whJIKErD1NNR%2F-MI0WGT73jWPHkwwpWE2%2FExtens%C3%B5es.PNG?alt=media\&token=cbea5810-8703-4814-8b8d-d9a0333103ca)

### Remover Cookies Permitidos

Para remover os Cookies permitidos, clique no **cadeado** ao lado do endereço da página do painel, e selecione **Cookies**. Remova os cookies permitidos, clicando em **Remover**.

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MaA-YXO1baj0m4fcLc5%2F-MaA0dMi99xByvocSAGo%2Fremover%20cookies.PNG?alt=media\&token=a19609e6-7ad6-4a35-963f-55eb221a6fa1)

Após isso será necessário fazer o login no painel novamente.

### Verificar o tempo de disparo das notificações de pedido

No menu do seu painel de controle, clique com o **botão direito do mouse** na opção **Pedidos** e seleciona **Inspecionar**.&#x20;

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MI0d75jkYHridOj_85C%2F-MI0f8eLsqfVMna2Nn94%2FInspecionar%20bot%C3%A3o%20pedidos.png?alt=media\&token=1a380245-fbf9-435d-a7a4-943e3698ec1d)

Na tela que irá aparecer selecione a opção **Network**, depois **XHR**, e verifique o tempo que está demorando para verificar um novo pedido. Se um tempo muito maior que 1 minuto aparecer, sugerimos verificar algum problema na sua rede ou mudar o navegador de internet.

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MI0d75jkYHridOj_85C%2F-MI0gqBVeeBKhzLTiZmO%2Fverifica%20novo%20pedido.PNG?alt=media\&token=c88a03b0-555c-419c-8fe5-43494d601eec)
