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# Botão Flutuante do WhatsApp

### **O que é**

O Botão Flutuante do WhatsApp é uma solução eficiente para facilitar a comunicação direta entre sua loja e seus clientes. Quando habilitada, essa opção adiciona um botão flutuante personalizado ao seu site/app de delivery, garantindo que os visitantes possam entrar em contato rapidamente pelo WhatsApp.

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2F5v5ghGQwpqQD2XZQn7z5%2Fbotao%20whatsapp%20print%202.png?alt=media&amp;token=c6f19e6f-cbd1-43fc-a655-344dd48bbb37" alt="" width="275"><figcaption></figcaption></figure>

### Como a loja ativa o recurso

1. Acesse a área do **Perfil** no painel de administração do **Delivery** e vá até opções gerais.
2. Ao marcar a opção **Exibir botão flutuante do WhatsApp**, você abrirá as opções de configuração
3. Personalize o texto do botão, a mensagem, o número do WhatsApp e a posição do botão.
4. Salva as configurações e o botão será exibido nas páginas do site/delivery

<figure><img src="https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2Fuploads%2FjIxNTCidG9jMfbbKABm6%2Fbotao%20whatsapp%20print%201.png?alt=media&amp;token=e7d18252-dfe1-49bb-87eb-d307ccb81a57" alt="" width="431"><figcaption></figcaption></figure>

### Dicas para a personalização do Botão

* **Texto do Botão**: Configure o texto que será exibido no botão, com um limite de até 24 caracteres. Por exemplo: "Dúvidas?", "Fale Conosco" ou "Estamos Online!".
* **Mensagem**: Defina a mensagem padrão que será gerada automaticamente ao iniciar a conversa no WhatsApp. Exemplo: *"Oi! Estou vendo o site de vocês e gostaria de mais informações."*
* **Posição do Botão**: Defina a posição do botão no site — esquerda ou direita  — para melhor se adequar ao layout e design da página.
* **WhatsApp do Botão:** Defina o número do WhatsApp que o cliente ao clicar vai ser direcionado.&#x20;

### Benefícios do Botão Flutuante

* **Acesso Direto**: Permite que os clientes entrem em contato sem precisar navegar pelo site em busca de informações de contato.
* **Experiência Personalizada**: Mensagens pré-configuradas ajudam a iniciar conversas de maneira profissional e eficiente.
* **Mais Vendas e Suporte**: Um canal direto que pode aumentar conversões e melhorar a experiência do cliente.

Ative o botão flutuante do WhatsApp agora e torne a comunicação com seus clientes ainda mais prática!