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Certificado de segurança - Acesso ao painel da loja
No dia 30 de Setembro de 2021, ocorreu uma atualização mundial em certificados de segurança para acesso à internet, que fez com que dispositivos (celulares e computadores) com sistemas operacionais desatualizados, recebessem uma mensagem de "site não seguro" em diversos portais, sites e plataformas.
Acesse aqui matéria sobre: https://www.bbc.com/portuguese/geral-58735899
Esse problema atingiu alguns usuários das nossas plataformas, no que diz respeito ao acesso ao painel de controle. Normalmente em computadores em que o Windows está sem as últimas atualizações de segurança.
Para contornar a situação, há três soluções:
- A mais indicada e simples, é atualizar o Windows seguindo as instruções do link a seguir (Windows 7 e 10): https://support.microsoft.com/pt-br/windows/obter-a-atualiza%C3%A7%C3%A3o-windows-mais-recente-7d20e88c-0568-483a-37bc-c3885390d212
- Ou então, atualizar manualmente o certificado: Para isso, baixe diretamente o certificado, clicando neste link: https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der Depois, na pasta onde ficou salvo (não abra), clique com o botão direito do mouse e selecione “Instalar Certificado”. No Assistente para Importação de Certificados, clique em “Avançar”:
Na tela seguinte marque “Colocar todos os certificados no repositório a seguir”, clicar em “Procurar” e escolha a pasta “Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis”.
Por fim, clique em em “Avançar” e “Concluir”.
Última actualización 2mo ago