Como criar uma Campanha de notificações Push

Notificações Push são aquelas mensagens que surgem no seu smartphone enviadas pelo seus apps. Comunique-se com seus clientes através delas!

Envie campanhas através de notificações diretamente no celular ou computador dos clientes que acessam o seu site/app. É possível enviar até 3 campanhas Push por dia.

Disponível apenas para usuários de dispositivo Android ou Windows, com as notificações ativadas.

Como criar uma campanha de notificação Push

Acesse o menu Comunicador e selecione e na opção Campanha de Notificação Push, clique em Criar Campanha ou clique em Duplicar na lista de campanhas já criadas:

Perceba que na opção já está estimado o alcance da campanha. A plataforma rastreia, de todos os clientes, quantos estão com as notificações ativadas para receber a campanha. Além disso, é possível ver quantos envios você ainda tem disponíveis.

Na página seguinte, defina o nome interno da campanha e a quantidade de horas que o sistema irá monitorar o acesso ao app/site através da campanha.

Defina então os dados que aparecerão para o cliente na notificação, como título, descrição, imagem principal e link da notificação, depois disso, é possível testar a notificação para ver como ficou clicando em Testar Notificação - não esqueça que é necessário estar com as notificações do painel ativadas para o teste funcionar, seja no computador ou celular, e o teste ocorrerá somente no dispositivo que está editando o Push.

Você também pode inserir um ícone monocromático que aparece na barra de notificações push no celular do cliente. Esse ícone fica padronizado para todas as notificações e é alterado no menu Marca (veja aqui), e pode ser acessado também pelo botão Alterar ícone:

O ícone monocromático, precisa ser com fundo transparente e com tamanho recomendado de 128x128 pixels, para aparecer corretamente na barra de notificações.

O ícone aparecerá junto como estes, destacados na imagem, assim que a notificação é recebida:

Por fim, defina quando será enviada a campanha. Escolha Agendar envio, caso queira marca um dia e horário específico:

Você ainda pode salvar como rascunho, ou enviar na hora. Clicando em um dos botões abaixo:

Como a campanha aparece para o cliente?

O cliente recebe a campanha como uma notificação no seu celular ou computador. O formato de como ela aparecerá varia de cada dispositivo e sistema operacional. Clicando nela, ele acessa o link configurado na campanha:

Editar campanha em rascunho

Caso queira editar ou excluir uma campanha salva em rascunho, basta acessar o menu Comunicador e, na lista de campanhas, na parte inferior da tela, clicar no botão de opções ao lado da campanha que deseja. Selecione editar, para abrir a edição, ou então excluir, para deletar o rascunho.

Relatório de campanha

Caso queira acessar o relatório de uma campanha já enviada, basta acessar o menu Comunicador e, na lista de campanhas, na parte inferior da tela, clicar no botão de opções ao lado da campanha que deseja, depois clique em Relatório.

Na tela seguinte você conseguirá visualizar os resultados da campanha, e qual a imagem e texto que foram enviados: