# Campanhas recorrentes

### Como funciona

Ao criar uma campanha de **E-mail** ou **WhatsApp**, é possível definir o tipo de envio como:

* **Agendada**, para enviar em uma data e horário específicos
* **Recorrente**, para repetir automaticamente nos dias configurados

Nas campanhas recorrentes, a plataforma cria automaticamente o próximo envio com base na configuração escolhida.

### Como criar uma campanha agendada ou recorrente

Para criar uma campanha, acesse a opção **Campanhas WhatsApp, Email e mais** no menu **Marketing e Atendimento.** Escolha entre [**Campanha de e-mail marketing**](/marketing-fidelidade/comunicador/como-criar-uma-campanha-via-e-mail.md) ou [**Campanha de WhatsApp**](/atendente-virtual/campanhas-por-whatsapp.md). Clique em **Criar campanha**. Se preferir, também é possível clicar em **Duplicar** em uma campanha já existente.

Na tela de criação, defina o **nome da campanha** e selecione o **público** que irá recebê-la. Conforme o público escolhido, a plataforma exibirá uma estimativa da quantidade de clientes que poderão receber o envio.

Depois, preencha as informações da campanha de acordo com o canal escolhido.

Ao finalizar a configuração, você poderá revisar o conteúdo e definir como o envio será feito.

As opções disponíveis são:

* **Enviar agora**: envio imediato
* **Agendar envio**: permite definir uma data e horário específicos
* **Envio recorrente**: permite configurar envios automáticos conforme os dias da semana escolhidos

<figure><img src="/files/RUNqn2cr2os18L7z9xYd" alt="" width="555"><figcaption></figcaption></figure>

### Onde visualizar

As campanhas que ainda serão enviadas ficam na aba **Agendadas e recorrentes**.

Nessa aba, é possível **filtrar** por período, editar qualquer campanha na coluna **ações**, exportar os dados e visualizar informações como:

* nome da campanha
* tipo de envio
* tipo de campanha
* data e horário do próximo envio

<figure><img src="/files/sl5NjTv2GJK0y7z3fh25" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Importante

Ao configurar uma campanha como **recorrente**, a plataforma cria automaticamente a próxima ocorrência com base nos dias e horários definidos.

Isso significa que, após cada envio, uma nova cópia da campanha é gerada e agendada para o próximo dia configurado.

Após o envio, a campanha sai da aba **Agendadas e recorrentes** e passa a ficar na aba correspondente ao seu tipo, como **E-mail** ou **WhatsApp**.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://ola.meajuda.cc/marketing-fidelidade/comunicador/campanhas-recorrentes.md?ask=<question>
```

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