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# Como modificar os parâmetros de segmentação de clientes

É possível personalizar os parâmetros de segmentação de clientes (**vips, em risco e inativos**) que a plataforma **Marketing & Fidelidade** usa para gerar os dados de desempenho e relatórios a qualquer momento.

Na plataforma **Marketing & Fidelidade**, acesse o menu **Marca, Lojas e Acessos** e selecione a opção **Parâmetros**.

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MKkwdJPlVSU-UmKLGcC%2F-MKkz0uoyEZgHU8bth9p%2Fconfigura%C3%A7%C3%B5es.png?alt=media\&token=6d103b87-c198-46cd-b0f2-8e2be83f3e7b)

Modifique os valores conforme a necessidade e depois clique em **Salvar**.

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MKpQ9hjbX1QKwQ0hgxY%2F-MKpTQDSOnNEO9tdBBNP%2Ftela%20de%20par%C3%A2metros.png?alt=media\&token=010edf29-a321-4bb5-a9cc-681d3e4d1af6)