Cadastrou, Ganhou

O que é

Envia mensagem personalizada por e-mail ou WhatsApp quando o cliente faz seu primeiro cadastro na loja. Convidando-o a completar seus dados e receber um benefício. Além disso, é possível ativar também banners de incentivo da promoção.

Após completar os dados, é gerado um código vinculado ao seu cadastro, para resgatar a promoção. Este código tem validade pré-determinada. O cliente também recebe um código por WhatsApp, se o atendente virtual estiver ativado.

Para entender como o cliente visualiza e resgata seus cupons clique aqui.

Como Configurar e Ativar

Acesse a opção Piloto Automático do menu, depois clique no botão Criar automação, em Cadastrou, Ganhou.

Na tela seguinte, a primeira coisa que deve fazer é dar um nome a campanha.

Se você utiliza a Plataforma Delivery, verá habilitada a "opção vincular promoção do delivery", para permitir o resgate diretamente pelo site. Nesta opção, você pode escolher:

1. Selecionar cupom para múltiplas lojas: Com esta opção, o cupom funciona em todas as lojas selecionadas na campanha. O cliente recebe uma mensagem com o código do cupom para cada loja onde está cadastrado. Quando usar o cupom em uma loja, ele não poderá mais usar nas outras. Por fim, defina o desconto e onde ele será aplicado.

1. Selecionar um cupom do delivery previamente criado em uma das lojas, assim você pode controlar mais condições válidas para a promoção. Para saber como criar um cupom, acesse: Cupons e Promoções.

Caso um cupom seja vinculado à algum Piloto Automático e depois desativado no painel do Delivery, ele continuará a ser enviado na automação. Será necessário desativar também a automação. Além disso, todos os clientes que receberam o cupom antes da desativação poderão utilizá-lo até o fim do prazo definido na automação.

A seguir, defina os detalhes da oferta, adicionando Título e Descrição. O campo Regras já virá preenchido, caso tenha vinculado um cupom do Delivery, assim como o campo Como usar o Cupom, mas ambos são editáveis se desejar.

Adicione uma imagem ao cupom:

Selecione por quantos dias o código do cupom será válido após o recebimento da mensagem:

Se sua empresa tiver mais de uma filial, selecione para qual delas a oferta é válida.

Depois, estipule o título, o texto do e-mail e do botão.

Se o seu Atendente Virtual estiver ativado, você poderá configurar também as mensagens via WhatsApp. Para isso, clique em uma das mensagens, para configurá-la direto no atendente virtual.

Só será enviada a automação do piloto automático via WhatsApp para as lojas com WhatsApp conectado na hora do envio estipulado. Para saber como editar as mensagens do Atendente Virtual, clique aqui.

Por fim, ative ou desative os banners de incentivo, nas páginas do programa de fidelidade e acompanhamento de pedidos do delivery:

Quando ativados, os banners aparecerão dessa maneira:

Após preencher e verificar todos os campos, você poderá Salvar como rascunho ou então Ativar a campanha imediatamente.

Para saber como acompanhar os resultados das campanhas de piloto automático, clique aqui.