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# Como pontuar e resgatar prêmios no Atendimento no Local

Se a sua empresa também utiliza a plataforma de **Atendimento no Local**, o cliente pode pontuar de forma automática ao fazer o pedido na mesa ou balcão, utilizando um QR Code para acessar pelo próprio smartphone ou um tablet de autoatendimento. 

Neste caso, basta o cliente inserir seu nome e telefone ao fazer o primeiro pedido. Assim, ele registra automaticamente os pontos de consumo, e também pode resgatar prêmios diretamente no cardápio.

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Lembre-se que se o cliente pular a etapa de identificação, antes de fechar a conta, ele ainda pode logar no topo da página em "**Entrar**" para vincular os pontos ao seu cadastro. Se ele não efetuar um desses passos, não acumulará pontos de forma automática. Mas ainda será possível pontuá-lo de forma manual através do **Pontuador Web** ou **Tablet**:

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[Pontuador Web e Pin Pad](/marketing-fidelidade/pontuador/pontuador-web.md)
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[Pontuador Tablet](/marketing-fidelidade/pontuador/tablet.md)
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Se o cliente se identifica, além de pontuar, poderá verificar sua pontuação acumulada e resgatar produtos que estiverem disponíveis como prêmio dentro do cardápio. Clicando no botão **Resgatar**.

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