# Como ajustar a pontuação do cliente diretamente no painel - Delivery & Retirada

Para creditar ou debitar pontos diretamente do cadastro de um cliente, dentro da plataforma **Delivery & Retirada**, acesse o menu **Clientes**, encontre o cliente que deseja, entre no seu perfil e clique em **Registrar Pontuação**. 

![](/files/-Me1Ys_r_h9huZnNAIIf)

Na tela seguinte, digite o valor que deseja em **Adicionar pontos** ou **Remover pontos**. Depois basta salvar.

A mesma operação pode ser feita, acessando pedidos no menu **Pedidos**, ou também no menu **Histórico**, clicando em qualquer pedido do cliente e acessando a aba **Cliente** que consta no pedido.

![](/files/-Me1Zw2rGSqk9ote77T2)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ola.meajuda.cc/marketing-fidelidade/pontuador/delivery-and-retirada/como-ajustar-a-pontuacao-do-cliente-diretamente-no-painel-delivery-and-retirada.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.