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# Como resgatar um prêmio usando o tablet

Na tela inicial, o cliente deve clicar em  **Pontuar e ver prêmios:**

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MIu9TP0qmo1-yfkdPa7%2F-MIuBsJufzx_Cw58qWAv%2Ftela%20inicial%20tablet.png?alt=media\&token=9a2d82f7-0f04-405b-a46a-11c9e5b16340)

Depois inserir o seu CPF:

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MIu9TP0qmo1-yfkdPa7%2F-MIuF8ywN1L7pvzSr3kp%2Fcpf.png?alt=media\&token=7e98b067-dcdc-46cd-8063-3418a49156e2)

Após isso, a tela com a lista de prêmios aparecerá, note que na parte de cima aparece o total de pontos do cliente, neste caso, 290 pontos. Os prêmios que estão coloridos, são os que já estão disponíveis conforme a pontuação. Os prêmios em cinza são os que necessitam mais pontos para serem resgatados. 

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MWU84NwUAWAzu9X3G1z%2F-MWU94wOvNkMBHny_esq%2Fpontuando%202.png?alt=media\&token=6ec603da-1829-4b8b-a131-5a659615cc75)

Neste caso, o cliente poderá resgatar qualquer um dos 3 prêmios de cima, basta clicar em **Resgatar por (X) pontos** no item desejado. Logo após uma tela pedindo a validação pelo(a) atendente, por código PIN ou QR code ([**Veja aqui como criar**](/marketing-fidelidade/marca-lojas-e-acessos/como-criar-pin-de-colaboradores-para-metrificar-suas-acoes.md)), aparecerá:

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MIxf6Ru7MJSeBrFXHjs%2F-MIxknS9bXZL7XUiT_Uo%2Fresgatar%20premio.png?alt=media\&token=ba907c54-dd49-417c-9985-059f722c2141)

Ao confirmar a validação, uma tela indicando que o resgate foi efetuado com sucesso aparecerá:

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MIxf6Ru7MJSeBrFXHjs%2F-MIxlmP9k-_V0p3srwgQ%2Fresgate%20finalizar.png?alt=media\&token=e009a45e-7503-4e3b-82c4-367fd7bd9671)

Ao clicar em finalizar, o cliente será encaminhado novamente à tela do seu perfil, já com sua pontuação atualizada, descontando os pontos do prêmio que resgatou.

![](https://3193212287-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-ME41abfRf7bWmvqahTl%2F-MWU9TOS-Gbrm6_ggPlx%2F-MWUAcVwLlyjdUDdiZBj%2Fpontuando%203.png?alt=media\&token=66e809b4-1f30-4dc4-8291-8fa3374da1d2)

Se o cliente quiser fazer mais algum resgate, basta repetir o processo, se não, basta clicar em **Finalizar Visita**.