# Como resgatar um prêmio usando o tablet

Na tela inicial, o cliente deve clicar em  **Pontuar e ver prêmios:**

![](/files/-MIuBsJufzx_Cw58qWAv)

Depois inserir o seu CPF:

![](/files/-MIuF8ywN1L7pvzSr3kp)

Após isso, a tela com a lista de prêmios aparecerá, note que na parte de cima aparece o total de pontos do cliente, neste caso, 290 pontos. Os prêmios que estão coloridos, são os que já estão disponíveis conforme a pontuação. Os prêmios em cinza são os que necessitam mais pontos para serem resgatados. 

![](/files/-MWU94wOvNkMBHny_esq)

Neste caso, o cliente poderá resgatar qualquer um dos 3 prêmios de cima, basta clicar em **Resgatar por (X) pontos** no item desejado. Logo após uma tela pedindo a validação pelo(a) atendente, por código PIN ou QR code ([**Veja aqui como criar**](/marketing-fidelidade/marca-lojas-e-acessos/como-criar-pin-de-colaboradores-para-metrificar-suas-acoes.md)), aparecerá:

![](/files/-MIxknS9bXZL7XUiT_Uo)

Ao confirmar a validação, uma tela indicando que o resgate foi efetuado com sucesso aparecerá:

![](/files/-MIxlmP9k-_V0p3srwgQ)

Ao clicar em finalizar, o cliente será encaminhado novamente à tela do seu perfil, já com sua pontuação atualizada, descontando os pontos do prêmio que resgatou.

![](/files/-MWUAcVwLlyjdUDdiZBj)

Se o cliente quiser fazer mais algum resgate, basta repetir o processo, se não, basta clicar em **Finalizar Visita**.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://ola.meajuda.cc/marketing-fidelidade/pontuador/tablet/como-resgatar-um-premio-usando-o-tablet.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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