Campanha por WebPush
Notificações Push são aquelas mensagens que surgem no seu smartphone enviadas pelo seus apps. Comunique-se com seus clientes através delas!
Última actualización
Notificações Push são aquelas mensagens que surgem no seu smartphone enviadas pelo seus apps. Comunique-se com seus clientes através delas!
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Envie campanhas através de notificações diretamente no celular ou computador dos clientes que acessam o seu site/app.
Disponível apenas para usuários de dispositivo Android ou Windows, com as notificações ativadas.
Acesse o menu Comunicador e selecione e na opção Campanha de Notificação Push, clique em Criar Campanha ou clique em Duplicar na lista de campanhas já criadas:
Perceba que na opção já está estimado o alcance da campanha. A plataforma rastreia, de todos os clientes, quantos estão com as notificações ativadas para receber a campanha. Além disso, é possível ver quantos envios você ainda tem disponíveis.
Se você possui ativa a plataforma Marketing & Fidelidade, você pode criar até 2 campanhas por semana. Ao assinar a plataforma Marketing & Fidelidade, você pode fazer até 3 envios por dia e para públicos personalizados criados por você.
Na página seguinte, defina o nome interno da campanha e a quantidade de horas que o sistema irá monitorar o acesso ao app/site através da campanha.
Defina então os dados que aparecerão para o cliente na notificação, como título, descrição, imagem principal e link da notificação, depois disso, é possível testar a notificação para ver como ficou clicando em Testar Notificação - não esqueça que é necessário estar com as notificações do painel ativadas para o teste funcionar, seja no computador ou celular, e o teste ocorrerá somente no dispositivo que está editando o Push.
Você também pode inserir um ícone monocromático que aparece na barra de notificações push no celular do cliente. Esse ícone fica padronizado para todas as notificações e é alterado no menu Perfil (veja aqui), e pode ser acessado também pelo botão Alterar ícone:
O ícone aparecerá junto como estes, destacados na imagem, assim que a notificação é recebida:
O ícone monocromático, precisa ser com fundo transparente e com tamanho recomendado de 128x128 pixels, para aparecer corretamente na barra de notificações.
Por fim, defina quando será enviada a campanha. Escolha Agendar envio, caso queira marca um dia e horário específico:
Você ainda pode salvar como rascunho, ou enviar na hora. Clicando em um dos botões abaixo:
O cliente recebe a campanha como uma notificação no seu celular ou computador. O formato de como ela aparecerá varia de cada dispositivo e sistema operacional. Clicando nela, ele acessa o link configurado na campanha:
Na tela seguinte você conseguirá visualizar os resultados da campanha, e qual a imagem e texto que foram enviados:
Caso queira editar ou excluir uma campanha salva em rascunho, basta acessar o menu Comunicador e, na lista de campanhas, na parte inferior da tela, clicar no botão de opções ao lado da campanha que deseja. Selecione editar, para abrir a edição, ou então excluir, para deletar o rascunho.
Caso queira acessar o relatório de uma campanha já enviada, basta acessar o menu Comunicador e, na lista de campanhas, na parte inferior da tela, clicar no botão de opções ao lado da campanha que deseja, depois clique em Relatório.
