Como criar cupom com desconto ou isenção na taxa de entrega

No menu Cupons e Promoções, acesse a área Disponíveis e clique no botão verde Criar Código, ao lado da opção Desconto ou isenção na taxa de entrega:

Modo de uso

Na tela seguinte, se você utiliza a plataforma Marketing e Fidelidade, poderá selecionar o modo de uso do cupom. Selecione entre o modo de Automações (específico para utilizar no Piloto automático), ou então o modo Delivery, que fica aberto para quem acessa o link ou tem o código. Lembrando que o cupom no modo de automação que o cliente recebe poderá ser validado no site, Pontuador Web ou Pontuador Tablet.

Para saber mais sobre as automações, acesse: Piloto automático

Caso um cupom seja vinculado à algum Piloto Automático e depois desativado, ele continuará a ser enviado na automação. Será necessário desativar também a automação no painel do Marketing e Fidelidade. Além disso, todos os clientes que receberam o cupom antes da desativação poderão utilizá-lo até o fim do prazo definido na automação.

Benefício e desconto

A seguir, defina o valor do benefício, tanto em valor (R$) quanto em porcentagem de desconto (%), na taxa de entrega. Selecione a opção desejada e digite o valor. Para oferecer entrega sem custo, marque a opção entrega grátis:

Código do cupom

Crie o código que melhor definir sua promoção:

Limites de uso do cupom

Defina os limites de uso de cupom que quiser, de acordo com sua necessidade. Se será válido somente no primeiro pedido, um único uso por cliente, apenas para pedidos agendados ou só para clientes do programa de fidelidade, além de poder ativar ou não o limite de uso total do cupom, estipulando a quantidade. Também poderá definir o modo de entrega válido e um valor mínimo de compra:

Mais abaixo, você poderá definir se o cupom vale para uma categoria de produtos ou produto específico, marcando as opções desejadas, conforme seu catálogo:

Também é possível definir a validade do cupom conforme a condição de pagamento selecionada pelo cliente, marque a opção "Desconto aplicado somente em formas de pagamento selecionadas" e selecione-as dentre as disponíveis na sua loja:

Outra opção interessante, é a possibilidade de definir se o cupom é válido por região (áreas, km ou bairros):

Você também pode definir se o desconto é válido para um ou mais clientes específicos, podendo criar um cupom válido para um grupo pequeno, ou mesmo um só cliente. Basta buscar por nome ou telefone e ir adicionando na lista de selecionados:

Você também pode incluir observações extras:

Disponibilidade do cupom

Defina a disponibilidade do cupom, com ou sem data limite para uso e dias da semana em que ele vale:

Visibilidade

Defina se este cupom promocional ficará destacado com um banner em sua loja ou não, marcando a caixa de seleção:

Após finalizar a configuração, clique no botão verde Criar, no canto superior direito da página.

Observação: Os cupons não são cumulativos. É possível ativar somente um cupom em cada pedido realizado.