Pagamento online via link e pix com comprovação manual
Como configurar
Para configurar pagamento online via Pix com comprovação manual, WhatsApp Pay, PicPay, AME ou Papayas, acesse o menu Formas de Pagamento.
Na opção Outras formas de pagamento online, você poderá ativar as modalidades que sua empresa aceita. Marque as opções desejadas. Lembrando que, nas opções que envolvem chave-pix ou link, é necessário configurar os dados para o cliente ter acesso à um deles na tela de acompanhamento do pedido. Se a opção for ativada, mas a configuração não for feita, a chave ou link deverá ser enviada manualmente por WhatsApp para o cliente.
Já, o pagamento via WhatsApp Pay não necessita configuração, basta selecionar a opção, pois parte do cliente o envio do valor, através do número de WhatsApp da empresa.
Na configuração da forma de pagamento informe o link ou chave. Você também pode incluir um QR Code do link se desejar. Não esqueça de clicar em Salvar.
O lojista precisa confirmar o recebimento do PIX através do seu aplicativo do banco.
Como o cliente visualiza o pagamento
Para selecionar uma destas formas de pagamento, o cliente deve selecionar a opção Pagar agora, e escolher a opção desejada para finalizar o pedido:
Na próxima tela, de acompanhamento do pedido, o cliente terá acesso ao link ou chave cadastrada, e também o QR Code, se houver:
Depois de fazer o pagamento, basta ele clicar no botão Enviar Comprovante, para ser direcionado ao WhatsApp do estabelecimento e anexar seu comprovante de pagamento.
Esconder formas de pagamento
Para melhorar a eficiência e a conformidade com as políticas dos serviços de entrega, nossa plataforma agora oferece a funcionalidade de ocultar certas formas de pagamento nos pedidos de Delivery.
Essa ferramenta é especialmente útil em situações envolvendo a Entrega Parceira, como o iFood, onde o pagamento em dinheiro diretamente aos entregadores não é permitido. Veja como você pode otimizar seu processo de entrega:
Acesse a seção "Formas de Pagamento" no painel administrativo.
Procure e clique no botão "Esconder".
Na interface que aparecer, selecione as formas de pagamento que deseja ocultar para as opções "Entrega" ou "Retirada".
Confirme as alterações clicando em "Salvar".
Implementar essa ferramenta evita desencontros entre os métodos de pagamento aceitos pela sua operação e as limitações impostas pelos serviços de entrega terceirizados. Isso assegura que todos os pedidos de Delivery possam ser atribuídos e entregues por um motorista parceiro sem inconvenientes relacionados ao pagamento.
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