Como buscar e visualizar pedidos concluídos
Última actualización
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Clicando na opção Histórico do menu principal, você poderá visualizar todos os pedidos que não estão mais abertos, ou seja, já foram entregues, retirados, estornados ou cancelados.
Caso queira visualizar pedidos com pagamento online pendente, clique aqui.
Os pedidos concluídos aparecem em ordem cronológica, do mais recente para o mais antigo.
Para acessar qualquer um dos pedidos, basta clicar em cima dele. Uma tela aparecerá com todas as informações do pedido: endereço de entrega, valor, produtos, forma de pagamento. Também é possível acessar as informações de contato clicando em Cliente dentro da aba do pedido, além do Histórico de status desse pedido.
Para facilitar a busca por pedidos antigos, é possível adicionar filtros. Para isso clique na opção Filtro que aparece acima da lista de pedidos.
Ao clicar ali surgirá uma nova tela.
Na caixa com a lupa, é possível pesquisar por nome do cliente, número do pedido, telefone ou item vendido.
Você pode filtrar também qualquer Status de pedido, selecionando um ou mais deles.
Selecione a ordenação de pedidos que deseja, se por data de entrega ou data da compra. E também qual data o filtro irá seguir.
Por fim é possível filtrar também por Período. Você pode selecionar um dos períodos pré-definidos nos botões. Note que, selecionando um deles, as datas se preenchem automaticamente. Ou então também é possível digitar uma Data Personalizada indicando início e fim do período que deseja.
Após configurar os filtros como deseja, basta clicar no botão verde Aplicar Filtro na parte inferior da tela.
Ao voltar para o menu Histórico você visualizará somente os pedidos selecionados pelo filtro. Para limpar todos os filtros novamente, basta clicar no "X" ao lado da palavra Filtro.
Para exportar pedidos do histórico para um arquivo de planilha (.xlsx) basta clicar no botão exportar pedidos. Lembrando que o sistema irá gerar o arquivo baseado no filtro aplicado no momento.
A planilha será gerada com as seguintes colunas: número do pedido (referência), nome do cliente, data do pedido, data do cancelamento (se houve), valor da entrega (se houve), valor total, código de desconto e valor (se houve), endereço e coordenadas do mapa (se houver) e forma de pagamento.
