Como ativar o agendamento

Ativando o agendamento

Para ativar é bem simples!

Acesse seu painel no menu "Horários e agendamentos" e clique no switch para ativar ou desativar a funcionalidade de agendamento, conforme a imagem abaixo.

Ao ativar esta funcionalidade, os seus clientes poderão enviar pedidos mesmo com a loja fechada, mas eles só podem agendar os pedidos para um período dentro do seu horário de funcionamento.

Logo abaixo, você terá mais duas opções:

• Permitir somente formas de pagamento online para pedidos agendados. Ao marcar essa opção, o cliente só terá as opções de pagamento online nos pedidos agendados.

• Exibir opção de agendamento antes de concluir o pedido. Ao marcar essa opção, surgirá uma tela para o cliente antes do final da compra, pedindo para que escolha entre pedido na hora ou agendamento:

Antecedência do pedido agendado

Depois, você pode configurar o tempo de antecedência para receber os pedidos e ter tempo para prepará-los. Configure esse tempo em minutos, horas ou até dias:

A opção Usar este tempo para cálculo do tempo de entrega, funciona para levar em consideração o tempo para o primeiro horário disponível para pedido, após a abertura da loja. Assim, se você abre às 12h, e configurou antecedência mínima de 2 horas para pedidos, o cliente que acessar as 12h, só verá os horários a partir das 14h. Se você deixar selecionado não utilizar, o sistema irá mostrar o primeiro horário do dia disponível baseado no tempo de entrega do pedido conforme o endereço preenchido pelo cliente, ou então, no tempo de retirada, caso essa for a seleção do cliente.

Limite de tempo futuro para o pedido agendado

Agora, você defina quantos dias no futuro um cliente pode agendar um pedido. Se configurar 1 dia, o cliente só vai conseguir agendar para o mesmo dia. Se configurar 2 dias, até o dia seguinte, e assim sucessivamente:

Intervalo entre agendamentos

Nesta opção você define o intervalo de horários que o cliente pode escolher para receber seu produto, de acordo com o dia escolhido. Os horários aparecem de acordo com o que foi configurado para o delivery e retirada.

• Escolha a cada 15, 30 ou 60 minutos, se quiser que o cliente possa escolher entre vários horários durante o dia:

• Se optar por "A cada turno" o cliente poderá escolher entre os diferentes turnos configurados para aquele dia da semana:

• E se optar por "A cada dia" o cliente poderá selecionar apenas o dia, sem definir horário específico de entrega:

Agendamento por Produto

Lembre-se também que você deve configurar no catálogo as regras de agendamento para cada produto, para saber como clique aqui.

Confira o vídeo sobre configuração de agendamento (pode não conter atualizações recentes):