Como abrir e fechar sua loja

Confira o vídeo sobre a configuração dos horários:

Confira o passo a passo

No menu da plataforma, em qualquer tela que estiver, você verá estas opções:

A bolinha verde ao lado do nome significa que a loja daquela modalidade está aberta. Clique no lápis destacado em vermelho para alterar o status da loja a qualquer momento. Uma opção aparecerá com botões para abrir ou fechar a loja imediatamente. Também é possível acessar outras configurações de horário na mesma tela.

Sobre fechamento manual com agendamento de pedidos:

Quando o agendamento está ativado, a loja recebe pedidos mesmo quando fechada, onde o cliente escolhe entre os dias e horários de abertura configurados.

Caso tenha fechado a loja manualmente dentro do horário de funcionamento, pelo botão no painel, ainda será possível agendar pedidos para os horários seguintes.

Se você não deseja receber pedidos agendados para o período em que manterá a loja fechada dento do horário de funcionamento, é necessário criar uma Pausa Programada.

Para saber como criar uma, clique aqui.

Abertura e fechamento automáticos

Para que sua loja abra e feche de maneira automática, basta configurar os horários de funcionamento do Delivery & Retirada. Acesse:

Como configurar os horários de funcionamento para Delivery & Retirada

IMPORTANTE: Se a opção de Abrir e fechar a loja automaticamente estiver ativada, sua loja sempre abrirá ou fechará quando atingir os horários e dias programados. Mesmo se fechada ou aberta manualmente.

Exemplo: se você fechar a loja manualmente às 18h, e ela estiver programada para abrir às 19h aquele dia, ela irá abrir automaticamente no horário.

Para manter a loja fechada em um determinado período, mesmo nos horários programados, é necessário criar uma pausa programada. Acesse: Como criar pausas programadas na sua loja.

Já se você abrir manualmente fora do horário programado, a loja ficará disponível para pedidos até atingir o próximo horário de fechamento.

Para configurar os horários de funcionamento, acesse: Como configurar os horários de funcionamento.