Como abrir e fechar sua loja
No menu da plataforma, em qualquer tela que estiver, você verá estas opções:
A bolinha verde ao lado do nome significa que a loja daquela modalidade está aberta. Clique no lápis destacado em vermelho para alterar o status da loja a qualquer momento. Uma opção aparecerá com botões para abrir ou fechar a loja imediatamente. Também é possível acessar outras configurações de horário na mesma tela.
Sobre fechamento manual com agendamento de pedidos:
Quando o agendamento está ativado, a loja recebe pedidos mesmo quando fechada, onde o cliente escolhe entre os dias e horários de abertura configurados.
Caso tenha fechado a loja manualmente dentro do horário de funcionamento, pelo botão no painel, ainda será possível agendar pedidos para os horários seguintes.
Se você não deseja receber pedidos agendados para o período em que manterá a loja fechada dento do horário de funcionamento, é necessário criar uma Pausa Programada.
Para que sua loja abra e feche de maneira automática, basta configurar os horários de funcionamento do Delivery & Retirada. Acesse:
IMPORTANTE:
Se a opção de Abrir e fechar a loja automaticamente estiver ativada, sua loja sempre abrirá ou fechará quando atingir os horários e dias programados. Mesmo se fechada ou aberta manualmente.
Exemplo: se você fechar a loja manualmente às 18h, e ela estiver programada para abrir às 19h aquele dia, ela irá abrir automaticamente no horário.
Para manter a loja fechada em um determinado período, mesmo nos horários programados, é necessário criar uma pausa programada. Acesse: Como criar pausas programadas na sua loja.
Já se você abrir manualmente fora do horário programado, a loja ficará disponível para pedidos até atingir o próximo horário de fechamento.