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Facebook XML (Catálogo integrado)

Integre a sua loja online com o catálogo de produtos do Facebook

O que é o XML

O XML é um link que permite manter integrado o catálogo de produtos do seu site, com o catálogo de produtos criado na sua página do Facebook e Instagram.
Também é possível criar anúncios de catálogo de produtos, para clientes que já visitaram seu site, por exemplo.

Como ativar o XML

Para fazer a integração do seu catálogo com sua página no Facebook, acesse o menu Integrações, clique em Facebook XML, ative a integração e copie o link gerado.
As URLs do XML, vem com a seguinte estrutura:
.../loja/xml_produtos?regras=true
Caso queira gerar XML com todos os itens (sem levar em consideração as regras de horários de disponibilidade dos itens e categorias), basta trocar a variável regras true para false, ou seja, a última palavra do link após o sinal de igual. Lembrando que o link da página individual de cada produto também aparecerá no XML. Saiba mais: Como visualizar a página de um produto.

Como configurar o catálogo através do XML no Facebook Business

Acesse o site https://business.facebook.com/commerce com a sua conta que administra suas páginas logada.
Selecione a página da sua empresa:
Após isso, clique na opção Adicionar catálogo:
Depois selecione Comércio eletrônico no tipo de catálogo:
Na página seguinte, com a opção Carregar informações de produto selecionada, escolha a sua empresa como proprietária do catálogo, dê um nome a ele e clique em Criar:
Então clique em ver catálogo:
Já no painel do seu catálogo, clique em adicionar itens:
Selecione a opção Data Feed e clique em avançar:
Na página seguinte, marque a opção Sim e avance:
Escolha então a opção Usar uma URL, e no campo da URL cole o link do XML que você copiou do seu painel, depois clique em avançar:
Caso o Facebook pedir, não é necessário inserir os dados de login da sua plataforma.
Marque para atualizar o feed a cada hora e avance:
Confirme as informações e avance:
Após isso, o Facebok irá carregar todos os itens da sua loja, diretamente no catálogo e o manterá atualizado conforme qualquer alteração que fizer na sua loja.
O seu carregamento poderá apresentar erros, que são palavras ou edições no texto que não são permitidas nas lojas do Facebook e Instagram, assim, itens podem ser não carregados. Neste caso, é possível baixar uma planilha e verificar os erros que o Facebook apontou. Os erros mais comuns são:
  • Palavras impróprias ou ofensivas
  • Nome ou descrição de item totalmente em caixa alta (letra maiúscula)
  • Imagem do item fora do padrão de tamanho, resolução ou fora das diretrizes da comunidade

Como configurar as lojas