Como acessar os relatórios de desempenho

Acesse a opção Relatórios Mensais no menu da plataforma de Marketing e Fidelização. Selecione o relatório do mês desejado. Lembrando que se você tem mais de uma loja no mesmo programa, os relatórios também são separados por loja.

Na tela do relatório você pode imprimir o arquivo se desejar, basta clicar no botão Imprimir no canto superior direito da tela.

Principais informações que você encontrará no seu relatório, lembrando que elas sempre são referentes ao mês selecionado.

• Perfil dos melhores clientes: ticket médio, valor total consumido e quanto representa do total do faturamento

• Quantos disparos do Piloto automático foram realizados, para quantos clientes e quantos retornaram

• Quantos resgates de prêmios foram realizados, e o total de pontos.

• Quantos clientes retornaram após resgatar um prêmio

• Quantos novos clientes foram cadastrados

• Meta de cadastros e pontuação

• Perfil de compra: Quantas compras são realizadas por novos clientes e por clientes já cadastrados, além do colaborador que mais vendeu/pontuou clientes.

• Quantidade de acessos à plataforma

• Retorno sobre a assinatura: quanto as promoções e campanhas retornaram em faturamento em relação ao custo mensal da plataforma.