Cadastro de múltiplos endereços

A plataforma permite que cada cliente tenha até 5 endereços de entrega salvos, tanto pelo site quanto via PDV. Veja como funciona:

📱 Na Loja

Ao iniciar um pedido, o cliente visualiza todos os endereços salvos anteriormente. Eles podem:

• Ter até 5 endereços cadastrados

• Identificar o endereço mais recentemente usado

• Ver tags como “Casa”, “Trabalho” ou “Outro” (se definidas no cadastro)

• Editar ou excluir endereços existentes

• Cadastrar novos endereços (com o limite de 5)

Como o cliente adiciona novo endereço

Ao acessar o carrinho de compras, o cliente clica em "Informar" para selecionar endereço previamente cadastrado ou adicionar um novo.

Caso ainda não haja endereço cadastrado o cliente poderá clicar em "+ use novo endereço" para adicionar os dados manualmente ou então em "use localização atual" para que os dados sejam pré preenchidos.

Na tela seguinte ele preenche ou confirma os dados e seleciona o tipo de endereço:

🖥️ No PDV

Atendentes também podem adicionar e gerenciar os endereços do cliente no momento do pedido, diretamente pelo PDV:

• Ao adicionar um cliente a um pedido, o atendente visualiza os endereços salvos do cliente

• Pode cadastrar um novo endereço com todas as mesmas opções, exceto localização

• O sistema permite visualizar ícones personalizados para Casa, Trabalho ou Outro

📁 Exportação de dados

Na plataforma Marketing & Fidelidade tanto nas páginas "Lista de Clientes" quanto em "Público Personalizado", ao exportar os dados para uma planilha, os dados de endereços múltiplos aparecem com colunas específicas*:

Para cada endereço salvo (1 até 5), são exportadas as seguintes colunas:

• Coordenadas

• Rua

• Número

• Complemento

• Referência

• Bairro

• Cidade

• UF

*Essas colunas só aparecem se ao menos um cliente tiver múltiplos endereços cadastrados.