Configurações gerais
Neste vídeo, você confere todas as configurações disponíveis para sua loja no Atendimento Local:
Você pode definir se o cliente é obrigado ou não a inserir nome e telefone para fazer os pedidos. Para isso acesse o menu Atendimento no Local, e clique no botão Configurações.
Na tela seguinte, selecione se deseja ou não que esses dados sejam obrigatórios. Lembrando que, mesmo quando esses dados não são obrigatórios, o sistema os pedirá, dando a opção de pular a etapa para o cliente.
O termo, a taxa de serviço é um valor cobrado pelo serviço prestado, por exemplo, no bar, restaurante ou lanchonete. É conhecida por ser o famoso “10% do garçom”.
Esta taxa é cobrada no total da conta do cliente e usada para remunerar ou complementar o pagamento do garçom que fez o atendimento.
Configuração da taxa de serviço para Atendimento No Local
Fechamento de conta
Fechamento de conta - taxa de serviço por item
Se você precisa declarar imposto sobre taxa de serviço, faça a configuração na área Categoria de impostos (Veja como configurar).
Para segurança, evitar pedidos falsos ou fraudes, você pode tornar obrigatório inserir a localização do GPS do celular ou PIN (senha) para garantir que o pedido está sendo realizado por um cliente que se encontra no seu estabelecimento. Para isso acesse o menu Atendimento no Local, e selecione Configurações. Na lista de opções, selecione se deseja ou não que um desses dados sejam obrigatórios.
Ativar o modo somente comanda permite que nos acessos de garçom seja possível selecionar apenas comandas, selecionando somente o local da entrega do pedido (mesa ou balcão), após a seleção da comanda.
Na visualização do garçom, note que primeiramente ele seleciona a comanda, e depois disso a mesa ou balcão:
Para que a lista de mesas apareça, elas devem ser criadas como Pontos de Atendimento, mas neste modo não será possível inserir pedidos através delas, e nem visualizá-las no gestor de pedidos.
Habilite se deseja permitir que seu cliente insira a informação do local que deseja receber o pedido (Mesa ou Balcão) na hora de realizar o pedido.
Você pode adicionar até 3 imagens que ficam em modo rotativo no topo da página, quando o acesso ao link ou QR Code é feito pelo celular. Basta clicar em adicionar, na opção:
O cliente visualizará assim no celular, ao acessar um QR Code de mesa ou balcão:
Também é possível personalizar as cores do seu Cardápio Local, para melhorar a visualização dos produtos, sem interferir nas configurações de cores das outras plataformas.
Ao ativar essa configuração, quando um QR Code ou link é acessado através de um tablet ou celular, uma tela de espera aparece após 1 minuto sem nenhuma atividade. Esta tela mostrará os itens selecionados na categoria Sugestões da Casa para pedido na mesa, dentro do catálogo.
Basta ativar o botão. Se a categoria Sugestões da Casa não estiver configurada no catálogo, clique em Configurar itens. Para saber como configurar as categorias em destaque, acesse: Como configurar os produtos em destaque.
A tela de espera irá alternar a imagem conforme os itens escolhidos. Desta maneira:
Última actualización 2mo ago