Microsoft Edge

Primeiro, cerifique-se que as configurações de notificação e aviso sonoro do painel estão corretas: Como configurar o som e as notificações de recebimento de pedidos. Se continuar sem receber notificação sonora, realize as configurações abaixo no Microsoft Edge:

Acesse o painel de controle da plataforma, na tela de início, após isso clique no botão de opções do navegador e em seguida em Configurações:

Clique então em Cookies e permissões do site e logo após clique no site do seu painel:

As opções Notificações, Pop-ups e redirecionamentos e Sincronização em segundo plano devem ser modificadas para Permitir:

Depois, clique em Sistema. Você pode aumentar o tempo da opção Colocar as guias inativas em suspensão após o período de tempo especificado para o máximo (12 horas) e na opção Nunca colocar estes sites em suspensão, clique em Adicionar:

Digite ou cole o endereço do painel e depois clique em Adicionar:

Depois, basta fechar a aba das configurações.